CDD – Remplacement congé maternité - entité Id Webformation

Sous la responsabilité de la Directrice de formation, vous êtes garant.e du parcours de chaque apprenant, de sa première prise d’information jusqu’à la prise en charge administrative de sa formation.

Vous accompagnez chaque apprenant tout au long de son parcours, de la première information à la prise en charge administrative. Vous conseillez les praticiens dans le choix de leur formation et veillez à la qualité du suivi et à leur satisfaction.

🚀 Vos missions principales :

• Piloter les processus administratifs et financiers liés aux actions de formation,

• Gérer les inscriptions (online/offline) et assurer leur suivi dans le CRM,

• Mettre en place et suivre les reportings pour garantir la qualité et la conformité,

• Animer et modérer la communauté sur la plateforme pédagogique,

• Assurer la facturation et le suivi budgétaire du service,

• Coordonner la conception des documents apprenants et les scripts de communication,

• Traiter les démarches administratives auprès des organismes (ex. Agence nationale du DPC),

• Être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur.

De formation Bac+3/5 en école de commerce ou en licence gestion, management ou commerce, vous justifiez de 4 à 6 ans d’expérience sur un poste similaire, dans un organisme de formation ou de services en ligne.

🔎 Compétences métier:

• Maîtrise de la relation client BtoB

• Utilisation avancée des CRM et des plateformes e-learning

• Gestion efficace des prestataires externes

• Solide compétence en suivi budgétaire et contrôle des coûts

  🔎Aptitudes professionnelles

• Rigueur, sens de l’organisation et des priorités

• Qualités rédactionnelles et relationnelles,

• Sens du business et orientation client

• La connaissance du milieu de la santé est un plus.

👀 4 bonnes raisons de nous rejoindre :

• Entreprise dynamique et innovante : forte ambition et croissance solide sur un marché porteur dans l’univers de la Santé,

• Environnement de travail motivant : des équipes impliquées dans des locaux modernes très bien situés basé en plein cœur de Paris, dans nos locaux, près de la place de l’Etoile,

• Tickets restaurant Swile , Mutuelle familiale, Prévoyance (100% employeur)

• Temps plein avec RTT, télétravail partiel possible

📆Date de début de contrat souhaitée : Dès que possible

• Après étude de votre dossier :

  • 1er entretien par visioconférence pour rencontrer la Directrice de la formation

  • 2ème entretien dans nos locaux avec le Directeur du pôle