Rattaché.e au pôle UX & Service Design, vous aurez principalement en charge le cadrage et la conception de projets digitaux pour nos clients tout en participant aux avant-ventes et à la circulation de la connaissance de l’agence.
**VOS MISSIONS **
CADRAGE : User research & Design Strategy
Recherche et compréhension (terrain + contexte)
Participation aux phases de recherche utilisateur et d’orientation stratégique
Co-Animation d’ateliers clients et/ou utilisateurs (idéation, gamestorming, conception, etc.)
Compréhension des besoins métiers du client (compréhension des cibles, de la stratégie SEO, SEA, CRM, points de vente).
Etat des lieux d’un produit déjà existant :
Audits d’un produit digital existant et/ou tests utilisateurs permettant d’identifier les améliorations ergonomiques et/ ou fonctionnelles.
Recommandations illustrées par un benchmark sectoriel et concurrentiel
Atterrissage sur un périmètre fonctionnel avec roadmap de conception
PRODUCT DESIGN : conception des produit digitaux
Concevoir les interfaces qui portent le service en accord avec la phase de cadrage, les objectifs du service et en visant une utilisabilité et une expérience optimale
Livrables UX adaptés au périmètre du projet :
Niveau parcours : user journey, storyboard, arborescence (tri de cartes),
Niveau interfaces : définir l’architecture de l’information ainsi que les objectifs des interfaces (Kpis mesurables a posteriori)
Collaboration avec les équipes Design UI :
Briefer les directeurs artistiques et échanger tôt dans le process,
Travailler en binôme avec eux, challenger et recetter leurs productions pour répondre aux enjeux UX du produit
Collaboration avec les équipes techniques :
Challenger la production en amont avec les équipes techniques pour éviter les atterrissages impossibles
Suivi des projets en développement afin de garantir la vision initiale et d’être support de conseil tout au long du projet
Recette fonctionnelle et ergonomique
MAIS aussi … :
Selon le contexte projet, vous pouvez être amené.e à piloter en toute autonomie ces missions ou en en renfort d’un chef de projet
Participation aux avants ventes de l’agence avec l’équipe mise en place
Formulation de partis pris d’interface en accord avec le concept imaginés
Production de supports illustratifs (Principe de navigation, wireframes, arborescence, etc.) et
d’argumentaires associés afin de défendre les orientations prises
Chiffrage et planning de la phase de conception
Participer à la circulation de la connaissance et au rayonnement de l’agence
Veille sur le digital, design, les méthodologies, les tendances d’interfaces et les guidelines et partage aux équipes
Rédaction d’articles et/ou prises de paroles (opinions / tendances dans le design d’interactions, analyse critique, méthodologies, etc.)
Contribuer à développer les outils et méthodologies de l’équipe
Profil
Minimum 8 ans d’expérience réussie en Product Design
Bachelor/Master/formation Bac +3/5 (ou autodidacte sur expérience) en Ergonomie, UX design, multimedia, webmarketing, …
Vous êtes à l’aise sur les différents devices (desktop, mobile) et types de conception (applications, responsive, adaptive)…
Vous êtes doté d’une excellente culture web et digitale.
Vous êtes curieux, faites de la veille et benchmarkez sites, appli, etc…
Savoir
Méthode de recherche utilisateurs
Ergonomie
Bonnes notions de Marketing
Notions webanalyse
Culture Mobile VS Web (Notions d’HTML, CSS est un +)
Culture retail et eCommerce appréciée
Outil de prototypage (figma) et de gestion d’ateliers à distance (Miro, Mural, etc)
These companies are also recruiting for the position of “Expérience utilisateur (UX) et conception”.
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