Notre ambition est notamment de transformer l’expérience utilisateur. Pour cela, il faut être présent quand nos clients en ont le plus besoin, rembourser rapidement leurs sinistres et trouver rapidement des solutions simples à des situations complexes.

Vous suivez actuellement une formation en assurance? C’est la gestion de sinistres qui vous intéresse le plus? Vous n’avez pas peur de mettre un coup de pied dans la fourmilière et de tout déconstruire / reconstruire ? Cette offre est faite pour vous!

Votre Mission
Réinventer, mettre en place et éxécuter tous les processus de gestion de sinistres chez Luko:

• Ouverture du service de gestion de sinistres par vidéo
• Analyse des dommages et instructions
• Prendre les mesures d’expertise
• Gestion des indemnisations et réparations
• Lutte contre la fraude et suivi du Loss Ratio
• Amélioration des produits en collaboration avec nos actuaires

Vous évoluerez dans un environnement stimulant

• Une team passionnée d’experts, avec lesquels vous pourrez apprendre et évoluer
• Des bureaux dans Paris,
• Un environnement de travail flexible et possibilité de télétravail occasionnellement

• Suivre une formation (BTS, Licence) dans le domaine de l’assurance qui propose de l’alternance
• Digital friendly, idéalement un poil geek
• Intérêt pour les technologies et les processus antifraudes
• Beaucoup d’empathie, de patience et un état d’esprit où tout est possible
• Curieux(se) d’apprendre, vous êtes déterminé(e) à retrousser vos manches
• Volonté de travailler dans un environnement dynamique et challengeant
• Niveau oral et écrit en français bilingue, et bonne maîtrise de l’anglais écrit