L’intérêt du poste :
Rattaché directement à la direction générale, tu endosseras la responsabilité de la facturation et du recouvrement du cabinet dans son ensemble. Ton rôle est central et transverse, tu seras amené à travailler avec l’ensemble des services de l’entreprise. Tu seras également amené à encadrer un(e) assistant(e) avec qui tu formeras un binôme pour mener à bien ta mission.
Dans ce cadre, les missions principales sont :
- Facturation
· Mise en place de la facturation des nouveaux clients : mise en place des abonnements, gestion des mandats SEPA
· Gestion de la facturation des missions ponctuelles et des avoirs éventuels
· Mise à jour des abonnements selon les cas
- Recouvrement
· Gestion des impayés et des factures en anomalie : relance des paiements échoués, identification des blocages et traitement en fonction de la situation
· Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s’appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables, trouver des solutions
· Animer des réunions mensuelles avec la direction générale sur le recouvrement clients
- Gestion des sorties clients
· Mise à jour du CRM
· Arrêt de la facturation
- Management
· Encadrement d’un(e) assistant(e) sur l’ensemble des missions décrites plus haut (supervision, planification, etc.)
· Analyse et mise en place des process adaptés à la bonne réalisation des missions
· Recherche permanente d’optimisation et d’automatisation
Ce que nous recherchons 🔎
· Tu es ouvert d’esprit, dynamique, proactive et autonome au quotidien ;
· Tu as envie d’évoluer et tu es motivé ;
· Tu as une expérience réussie sur des missions similaires ;
· Tu as une bonne relation client, une organisation et une rigueur sans faille ;
· L’utilisation d’un CRM fait partie de ton quotidien et tu es proactive pour faire évoluer les process internes lorsque c’est nécessaire ;
· Tu as quelques connaissances comptables de base (savoir lire une balance et un grand-livre à minima).
Les conditions salariales 🍀
· Une rémunération fixe attractive avec revalorisation annuelle ;
· Prime d’intéressement, prime de participation et prime de performance ;
· Prime de mobilité de 400€ nets par an pour financer les trajets domicile-travail ;
· Tickets-restaurant (carte Swile)
· CSE (voyage, chèques vacances, chèques cadeaux, noël des enfants..) ;
· Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine,
· Organisation flexible du temps de travail sur l’année et horaires souples au quotidien
· Convention annuelle pour l’ensemble des collaborateurs,
· Comité CHO (Chief of Happiness Officer) avec des moments de convivialité (repas, petits-déjeuners, activités de cohésion, évènements, animations caritative, développement d’actions RSE…)
· Toutes les candidatures reçues seront étudiées.
· Si tu es présélectionné(e) Hanitra, notre chargée de recrutement, sera ravie d’échanger avec toi. ☎
· S’en suivra un entretien avec l’un des dirigeants du cabinet.
· Si ça matche une proposition d’embauche te sera adressée. ⚡
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