Agorapulse

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Digital, SaaS / Cloud Services, Software

Paris

Meet Emeric, CEO - Agorapulse

Meet Emeric, CEO

A former business attorney, Emeric took a new direction with his career and became an entrepreneur. In the early 2000s, right after the Internet bubble burst, he realized that a whole new field would be opening up on the Internet: within the near future, we would be creating social relationships online, accessible to everyone. That novel idea of a community platform became what we now know as social media. Through his interest in innovation and conceptualization and his desire to help create the future, Emeric developed Agorapulse along with his co-founder, Benoît. Together they pulled off a major accomplishment in a market dominated primarily by well-funded American competitors. The company grew at a rapid pace and Emeric became its CEO. On a day-to-day level, Emeric keeps things simple and stays accessible: he has an open-space office alongside the rest of the team, he’s part of office life and he loves sharing his ideas at the lunch table. It’s not unusual to see him arrive on his scooter between meetings. When he’s not working, Emeric loves traveling and exploring the world to find the best places to kitesurf.

Rencontrez Esteban, Lead Product manager - Agorapulse

Rencontrez Esteban, Lead Product manager

Originaire de Toulon, Esteban débute son parcours à Sciences Po, avant de rapidement développer un intérêt pour le business, qui le mènera à l'obtention d'un Master en Finance & Stratégie. S'ensuit une véritable passion pour l'entrepreneuriat et les start-ups, qu'il a pu mettre à profit en travaillant dans un incubateur de projets à impact social et environnemental aux États-Unis puis en devenant Head of Product dans une start-up early-stage un fois de retour en France. C'est en février 2022 qu'Esteban nous rejoint en tant que Lead Product Manager, avec la mission d'améliorer notre outil de publication afin de toujours plus aider nos clients dans leur stratégie de contenu pour tirer le meilleur de leur présence sur les réseaux sociaux.

Toujours avenant et enjoué, pour lui, le travail d'équipe est essentiel et il est toujours prêt à aider ses collègues ! Les valeurs du collectif le suivent également hors des bureaux, à travers le sport et notamment le volley-ball ou encore l'acting. Il adore voyager et, en bon sudiste, surtout dans des régions chaudes et ensoleillées comme les Caraïbes, l'Inde ou encore le Brésil.

Rencontrez Marjorie, Customer Support FR - Agorapulse

Rencontrez Marjorie, Customer Support FR

Avant de rejoindre AgoraPulse, Marjorie était chargée de communication. Voulant avoir un peu de renouveau dans sa carrière elle décide de rejoindre AgoraPulse en tant que support Hero en 2020. Elle voulait avoir un impact direct avec le client qui unissait le côté bienveillant et “helper”. Marjorie évolue donc aujourd’hui dans l’équipe support France constituée de 4 personnes où son rôle consiste à aider les clients lorsqu’ils rencontrent des difficultés, les accompagner dans l’utilisation de la plateforme mais aussi les rassurer en répondant à leurs interrogations. Elle aime faire des puzzles et considère son travail comme celui d’un détective qui résout des énigmes au service des clients.

Pétillante, Marjorie a toujours le sourire aux lèvres, elle apprécie l'humour et aime voyager pour découvrir le monde. Elle est également passionnée de séries telles que Game of Thrones, Friends et The Last of Us, ainsi que de cinéma.

Rencontrez Sandy, Product Design Manager - Agorapulse

Rencontrez Sandy, Product Design Manager

Sandy, notre actuel Head Of Product Design, a débuté sa carrière en tant que Planneur Stratégique dans le domaine de la publicité en 2013. A partir de 2016, il s’est spécialisé dans le Product Design et a eu l’opportunité de gérer l’évolution d’une équipe de 4 à 14 personnes chez Lucca (SIRH). C’est en Septembre 2022 qu’il a décidé de nous rejoindre, prenant la tête d’une équipe de 5 Product Designers, en ayant pour responsabilité la création d’un environnement permettant à son équipe de s’épanouir et de produire les solutions les plus élégantes possibles. Passionné au travail comme en dehors, Sandy adore cuisiner. Quand il n’est pas en train de créer des interfaces pour les utilisateurs, il aime créer des plats pour ses amis ou aller faire quelques matchs de tennis. Un bon vivant, enthousiaste et de bonne humeur. Impossible de s’ennuyer avec Sandy dans son équipe !

Rencontrez Coline, Mobile Developper - Agorapulse

Rencontrez Coline, Mobile Developper

Coline est originaire de Toulouse et elle est arrivée à Paris en 2016 pour ses études d’ingénieur à Centrale Supélec. Elle décide de rejoindre Agorapulse pour son premier CDI et est parmis nous depuis maintenant 2 ans et demis. C'est là qu'elle s'épanouit aux côtés de ses 4 collègues de l’équipe Mobile, équipe soudée dont le travail consiste à reproduire l'application web en Angular/ionic qui, à elle seule, nécessite l'intervention d'une cinquantaine de personnes.

Sur son temps libre, elle aime développer de nouvelles applications, notamment de jeux de sociétés. Ce n'est pas tout, elle pratique également la boxe pour se défouler et adore se détendre en explorant les meilleurs restaurants de la ville. Épicurienne dans l'âme, Coline adore la vie et sa joie de vivre est contagieuse. Elle est toujours de bonne humeur, un vrai rayon de soleil !

Meet Kristell, Head of Support - Agorapulse

Meet Kristell, Head of Support

After earning a master’s degree in communications, Kristell joined Emeric and Benoît’s team in December 2009 as Customer Support Manager. Kristell now leads an international team of almost 15 Support Heroes, who together provide unmatched customer support across the globe. Her primary job is to ensure 100% satisfaction among Agorapulse users and to maintain a cohesive, united team of employees, even though they work far apart. When she’s not training and assisting her co-workers, you can find Kristell at We Cantine enjoying a Bo Bun, or you might find her singing Céline Dion’s album D’eux from start to finish!

Presentation

Back in 2000, Emeric Ernoult and Benoît Hédiard had the cutting-edge idea of creating a community platform where businesses could forge social ties with their customers and brands could share their content. Working in the very early days of social media, in 2010 they developed Agorapulse, an innovative and clever tool for managing social media profiles.
As social media evolved and expanded, Agorapulse vaulted to center stage, and today it remains the only self-service social media management tool developed in France and a major force in the international market.

Agorapulse is proud of its international, multicultural team, which is the source of its strength. The French team, which includes some 80 employees, focuses on technical development, customer support, marketing and product development. The rest of the workforce, distributed across the United States, Europe, South America and Asia, supports the company's growth with employees working in marketing, customer support, tech and design.
Agorapulse maintains an extremely remote-friendly organization.

Its key values are:

  • Transparency and trust

  • Humility and respect

  • Desire to learn and improve

  • Excellence and a passion for a job well done

  • Reliability and independence

  • Teamwork on behalf of a shared project and vision

  • Ownership

What they are looking for

Agorapulse is an open-minded company that welcomes atypical career paths. Its employees are creative, independent, entrepreneurial. They're given every opportunity to enhance their skills and develop both professionally and personally. The company maintains a comprehensive, long-term perspective with regard to human resources, always with an eye on employee retention! The team is very multinational, so an excellent command of English is essential in order to make the most of your extensive interaction with your colleagues abroad.

Good to know

The entire team gathers as a group once a year to spend a week together. The various specialized teams also meet on a regular basis in order to work together in person.

They enjoy:

  • Good wine and good restaurants
  • Challenging each other to all types of games (ping-pong is especially popular)
  • Talking about TV series, movies, music – with a special shout out to Star Wars fans
  • Most of all, they enjoy being part of an exceptional team that’s dedicated to an inspiring project.

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