Hledáme posilu do našeho pětičlenného týmu. V našem týmu aplikační podpory poskytujeme našim interním klientům komplexní podporu IT služeb. Jsme zapojení do projektů jako je implementace M365 nebo nový intranet. Pomáháme našim novým dceřinkám s onboardigem do struktury Kooperativy. Nemusíte mít strach ze stereotypního odbavování ticketů, naopak vás čeká vás různorodá práce s přesahem do nových projektů napříč celým Kooperativním IT.

Co vás u nás čeká?

• Konzultace business požadavků a jejich transformace na technické řešení
• Pravidelná údržba, testování a tvorba dokumentace informačních systémů
• Řešení uživatelských a systémových problémů
• Technické vedení dodávky a její předání do provozu
• Komunikace s klíčovými útvary (infrastruktura, bezpečnost atp.) a externím dodavatelem
• Hlídání dodržování interního/externího SLA

Co k tomu budete potřebovat?

• Praktické zkušenosti s uživatelskou podporou a obecnou znalost IT
• Schopnost řešit problémy, dodržovat termíny a umět se zaměřit na detail
• Proaktivitu a samostatnost: Nehodíme vás do vody utopit se, protože bychom se topili s vámi, ale potřebujeme, abyste nad uživatelskými požadavky přemýšleli vlastní hlavou a nebáli se přijít s připomínkami.
• Pokud jste se už někdy setkal/a s SharePointem, SAPem nebo M365 - u nás to rozhodně využijete

Pokud máte zkušenost s tvorbou SLA smluv, bude to pro vás nesporná výhoda.

Co vám nabízíme?

• Práci se zajímavými technologiemi v týmu zkušených parťáků
• Flexibilní pracovní dobu a home office
• 25 dnů dovolené + 3 Free days + 1 Charity day + 1 Care day
• Systém Cafeterie, kde můžete čerpat benefit body na relax, nákupy, dovolenou a produkty.
• Stravenky v hodnotě 110 Kč
• Zaměstnanecký mobilní tarif
• Firemní knihovnu, hrazené jazykové kurzy a vzdělávání ve vašem oboru
• Nadstandardní příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění, slevy na pojištění
• Slevy u našich obchodních partnerů
• Týmové a sportovní akce
• Zdravotní péče na pracovišti (fyzioterapie, jóga)
• Odměny za doporučení nových kolegů

Benefits

• Bonusy/prémie
• Mobilní telefon
• Notebook
• Příspěvek na penzijní/životní připojištění
• Flexibilní začátek/konec pracovní doby
• Stravenky/příspěvek na stravování
• Dovolená 5 týdnů
• Vzdělávací kurzy, školení
• Závodní stravování
• Kafetérie
• Příspěvek na vzdělání
• Zdravotní volno/sickdays
• Možnost občasné práce z domova