Kooperativa

Když se Martin do Kooperativy v roce 1994 dostal, jednalo se o první soukromou pojišťovnu. Skvělá parta odvážných a nadšených lidí tenhle podnik vytvořila prakticky na zelené louce. V té době svou kariéru rozhodně neviděl v pojišťovnictví. Nelákalo ho to, a navíc ani nevěděl, o co se vlastně jedná. I když nestudoval novinařinu, nastoupil tehdy jako tiskový mluvčí, čistě proto, že mu imponovalo nadšení a schopnosti lidí, s nimiž měl možnost spolupracovat. Vyústilo to nakonec až v to, že se v roce 2008 stal generálním ředitelem celé společnosti.

Jeho koníček ho pravidelně vynáší do oblak, a to spolu s nákladním letadlem, které ve volném čase pilotuje. O aviatiku se začal zajímat relativně pozdě, až několik let po nástupu do Kooperativy. Inspiroval ho kolega, který s létáním začal po padesátce, a on díky němu uvěřil, že se dokáže vše potřebné naučit. Létání se dost podobá vrcholnému managementu. Když je pokora a přistupuje se s respektem k tomu, co se řídí, pak čekají lidi příjemné zážitky a hladká přistání.

Být na vrcholné pozici rozhodně neznamená, že už se není co učit. Naopak, slovíčko „nevím” by podle něj mělo patřit do slovníku každého dobrého manažera, protože otevírá cestu k novým poznatkům a k upřímnější komunikaci se zaměstnanci. Stejným způsobem funguje celá společnost. Chtějí vést otevřený dialog se zákazníky a partnery, nikdy se nepřestávají zajímat o nové možnosti, jak se zlepšit. Zvenčí může pojišťovna působit jako nudná záležitost plná stejných škrobených lidí, ale v Kooperativě se snaží o příjemný, transparentní přístup.

Honza si pro vstup do světa pojišťovnictví vybral britskou pojišťovnu Aviva, která později fúzovala s Metlife. Nabídka z Kooperativy přišla nečekaně – oslovil ho headhunter v době, kdy mířil k makléřům. Přestože o naší firmě původně neuvažoval, přesvědčila ho její odvaha dát mladému člověku příležitost. Ve 28 letech se stal regionálním ředitelem – v době, kdy většina kolegů byla o generaci starší. Vede region, kde jsou hlavními úkoly obchodní výsledky, personální obsazení a za tím vším musí být spokojenost klientů. Aktivně se zapojuje do projektů na modernizaci obchodu, adaptaci nováčků nebo inovace jako Kooparťáci, CRM modul či UX v aplikaci KNZ. Na práci u nás ho baví svoboda, odpovědnost a viditelné výsledky. Oceňuje důvěru firmy, která spoléhá na lidi uvnitř, nikoli na externí poradce. Klíčové jsou pro něj odpovědnost, vytrvalost a odvaha hledat nové cesty.

Mimo práci je Honza nadšenec do filmu, historie, politiky i Lega. Rád střídá město s chalupou na samotě, kde ho potkáte i na traktoru. Miluje cestování, které si užil od dětství díky rodičům. Chtěl být vojenským pilotem, a i když mu zrak sen překazil, zážitkové létání si občas dopřeje. Kolegové ho popisují jako „klidnou sílu“ – není nejhlasitější, ale vždy ví, proč něco dělá. Má vysoké nároky na sebe i tým a nenechá se "opít rohlíkem". Největší radostí mu je dcera Stella, se kterou objevuje svět z nové perspektivy.

Iva pracuje jako vedoucí odboru Kanceláře IT, má na starosti aktivity spojené s IT audity a řízením IT rizik, stejně tak jako propojení governance a technických témat. Mezi její agendu patří i řízení IT aktiv, Configuration Management a řízení IT dodavatelských vztahů. Ve svém manažerském působení velmi dbá na spokojenost a příjemné fungování ve svých svěřených týmech. Iva odstartovala svou kariéru v bankovním prostředí a následně působila několik let v poradenské společnosti. Snaží se bořit stereotypy, podporovat dívky v jejich cestě technickými obory a také pomáhat mladé nastupující generaci se.

Iva má ráda cestování, poznávání nových míst a kultur, ale také sport, působí jako mezinárodní rozhodčí stolního tenisu.

Miroslava působí v pojišťovnictví už od roku 1998–a stále ji tahle oblast baví. Začínala na přepážce, kde si osvojila pojištění opravdu zblízka a získala cenné praktické zkušenosti s produkty i s tím, jak funguje každodenní provoz a kontakt s klienty.

Dnes pracuje jako vrchní disponentka likvidace škod z povinného ručení. Její práce je pestrá, náročná a velmi smysluplná – každý případ je jiný a vyžaduje důkladnost, znalosti i léta praxe.

Svoji odbornou cestu navíc podpořila i dalším vzděláním – nejprve v oblasti oceňování, později také v managementu a regionálním rozvoji. Na první pohled to možná působí jako odbočka, ale témata jako dopravní politika nebo elektromobilita se v pojišťovnictví objevují čím dál častěji – a právě tam se propojují její znalosti napříč obory.

Eva začínala svou pracovní kariéru na zákaznické lince v bance. Klienti se na ní obraceli hlavně v situacích, kdy něčemu nerozuměli nebo něco nefungovalo. Některé věci se často opakovaly. Taková práce ji vedla k otázkám, co by se pro klienty dalo zlepšit nebo jak dělat některé věci lépe. Od klientského servisu se dostala k oboru Customer Experience (Klientská zkušenost). Jeho cílem je hledat pro klienty jednoduchá a funkční řešení. To je práce, která ji baví a dává obrovský smysl.

Když zrovna neladí klientskou zkušenost, ladí housle, na které hraje odmalička. Můžete ji slyšet hrát klasiku v orchestru, ale i písničky v rockové kapele. Své okolí ráda uplácí domácími sladkostmi. Kdykoli má možnost, sbalí kufry a vydává se poznávat nová místa.

Tereza začínala v Kooperativě už během studií – jako Trainee. Tehdy ji lákalo zjistit, jak HR funguje v praxi, a zrovna Kooperativa jí přišla jako ideální kombinace silné značky a fajn lidí. A ukázalo se, že to byla trefa.

Z Trainee se brzy posunula dál – dostala nabídku na úplně novou roli specialistky na značku zaměstnavatele. Jako úplný nováček měla možnost vybudovat něco vlastního, od nuly. Byla to výzva, ale hlavně obrovská příležitost.

Dnes má Tereza pod palcem nábor mladých lidí a budování „generace nástupníků“. Stará se o rozvojové programy jako je Trainee program, interní stáže nebo odborné praxe. Chodí po školách, přednáší, jezdí na veletrhy – a hlavně propojuje svět studentů s realitou práce.

Na Kooperativě si nejvíc cení volnosti, důvěry a prostoru, který tady člověk dostane. Díky tomu mohla zvládnout nejen práci, ale i dostudovat práva, psychologii a andragogiku – a co je skvělé, dnes všechno tohle ve své roli opravdu využívá.

Co ji na tom nejvíc baví? Když může dát mladým lidem první pracovní šanci – a pak je vidí růst. Přesně to, co sama zažila. A teď to může předávat dál.