Trainee - IT Pracovník dohledového centra (m/ž)

Shrnutí práce
Plný úvazek
Brno
Plat: Neuvedeno
Dovednosti a odbornost
Outlook
ServiceNow
Grafana
Zabbix
Jira
+2

Kooperativa
Kooperativa

Máte zájem o tuto nabídku?

Otázky a odpovědi ohledně nabídky

Pozice

Popis pozice

Trainee program v Kooperativě – pro čerstvé absolventy i studenty posledních ročníků! 🎓

Jsi čerstvým absolventem vysoké školy nebo studentem posledního ročníku magisterského studia a přemýšlíš, co dál?

Patříme mezi nejúspěšnější pojišťovny na českém trhu a hledáme Trainee, který se začlení do našeho týmu a zároveň nás obohatí novými nápady. Hledáme někoho, kdo má drive, je zvídavý a má chuť posouvat věci správným směrem.

My ti na oplátku nabídneme roční Trainee program na hlavní pracovní poměr (HPP), během kterého absolvuješ stáže ve všech odděleních společnosti. Díky tomu zjistíš, že se věnujeme oblastem, které by tě možná ani nenapadly.

Největší část roku budeš pracovat ve svém mateřském útvaru, kde se o tebe postará mentor Jakub. Provede tě nejen začátkem, ale bude tady pro tebe po celý rok. V případě oboustranné spokojenosti ti po skončení programu rádi nabídneme další pracovní pozici.

Co tě u nás čeká:

  • Sledování stavu infrastruktury a aplikací v monitorovacím nástroji Zabbix a identifikace vzniklých eventů
  • Založení a správa incidentů v nástroji ServiceNow/Jira dle definovaných postupů
  • Spolupráce s týmem SD pro zajištění včasné informovanosti všech zainteresovaných osob
  • Aktivní komunikace s technickými týmy při eskalaci incidentů a předávání relevantních informací
  • Analýza trendů a kapacitních metrik pomocí dashboardů v Grafana
  • Dodržování operačních postupů a dokumentace, neustálé zlepšování znalostí o monitorovacích nástrojích a IT prostředí
  • Neboj, všechno to zní velice odborně, ale počítáme s tím, že tě všechno naučíme!

Co bys měl mít nebo umět:

  • Minimálně bakalářské vzdělání nebo studium posledního ročníku magisterského oboru (max. do 1 roku od ukončení studia), ideálně v oboru IT, elektrotechnika, telekomunikace nebo příbuzném technickém směru
  • Základní přehled o síťových a serverových technologiích (např. TCP/IP, DNS, HTTP, OSI model)
  • Dobré komunikační schopnosti pro práci v týmu i při předávání incidentů řešitelským týmům
  • Ochota učit se a pracovat ve směnném režimu
  • Řidičský průkaz výhodou, nikoli podmínkou
  • Výborná znalost MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

Co ti nabídneme:

  • Hlavní pracovní poměr (HPP)
  • 33 dnů placeného volna ročně (25 dnů dovolené + 5 volných dnů + 2 charitativní dny + 1 den na péči)
  • Flexibilní pracovní doba a možnost práce na dálku
  • Příspěvky na penzijní připojištění (až 1 000 Kč měsíčně) a životní pojištění (až 3 150 Kč měsíčně)
  • Cestovní pojištění zdarma
  • Slevy na naše i partnerské produkty
  • 18 000 Kč do benefitního programu ročně (sport, relax, kultura a další)
  • Multisport karta za 760 Kč měsíčně, firemní sportovní akce
  • Stravné v hodnotě 160 Kč denně
  • Osobní rozvoj (kurzy a webináře)
  • Nadstandardní zdravotní péče (preventivní programy, očkování, firemní psycholožka)
  • Zvýhodněné roční členství na sdílená kola Nextbike

Zaujala tě tato pracovní pozice? Pokud ano, pošli nám své CV a my se ti po jeho posouzení ozveme.

Těšíme se, až tě poznáme!

Tým Kooperativa 💚

Chcete se dozvědět více?

Tato volná pracovní místa by vás mohla zajímat!

Tyto společnosti rovněž nabírají pracovníky na pozici "{profese}".