Tato pozice již není k dispozici.

Expert na klientskou zkušenost_tým Lending

Plný úvazek
Praha
Plat: Neuvedeno

Česká spořitelna
Česká spořitelna

Máte zájem o tuto nabídku?

Otázky a odpovědi ohledně nabídky

Pozice

Popis pozice

Máte chuť:

  • Spoluvytvářet strategii produktů a služeb, které zlepšují finanční zdraví našich klientů.
  • Inovovat a optimalizovat procesy, aby byly jednoduché, intuitivní a efektivní pro klienty i bankéře.
  • Designovat celkovou zákaznickou zkušenost – od prvního kontaktu až po budování dlouhodobých vztahů.
  • Aktivně pracovat s klientskou zpětnou vazbou a využívat ji k neustálému zlepšování.

Budeme si rozumět, pokud:

  • Máte předchozí zkušenost s designem úvěrových produktů a služeb (zkušenost z bankovního sektoru nebo fintech firem je velkou výhodou).
  • Nejen sledujete trendy v designu, ale dokážete je předvídat a formovat. Myslíte mimo zaběhnuté vzorce a přinášíte originální řešení.
  • Se dokážete vcítit do potřeb a očekávání klientů a spojit tuto empatii s obchodními cíli, a vytvořit tak produkty, které skutečně rezonují.
  • Dokážete vést a inspirovat ostatní, sdílet své znalosti a aktivně se podílet na rozvoji méně zkušených kolegů.
  • Umíte vytvořit design, který je vizuálně atraktivní a intuitivní, reflektující komplexní požadavky finančního sektoru s důrazem na detail a kvalitu.
  • Máte vynikající komunikační a argumentační schopnosti, které vám umožňují efektivně sdílet a obhajovat své návrhy před různými skupinami, od technických týmů po vedení společnosti.

U nás získáte:

  • Možnost stát se součástí komunity produktových designérů, ve které číhá inspirace na každém rohu.
  • Příležitost utvářet budoucnost bankovnictví.
  • Tým, který Vás nikdy nenechá ve štychu a na který se můžete vždy obrátit.

… a mnohem více !

Chcete se dozvědět více?

Tato volná pracovní místa by vás mohla zajímat!

Tyto společnosti rovněž nabírají pracovníky na pozici "{profese}".