WIZZCAD

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Customer Success Manager F/H

  • CDI 
  • Paris
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +4

La tribu

WIZZCAD

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  • Big Data, Bâtiment / Travaux publics, SaaS / Cloud Services
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Customer Success Manager F/H

  • CDI 
  • Paris

À propos

Depuis 2013, WIZZCAD accompagne les acteurs de la construction et de la proptech dans leur transformation digitale en les dotant de solutions digitales non seulement adaptées à leur activité mais en phase avec les nouveaux enjeux sociétaux et environnementaux :

  • L’utilisation du BIM – dont WIZZCAD est expert – de plus en plus incontournable voire obligatoire pour concevoir et exploiter les ouvrages (bâtiment, route, aéroport, hôpital, plateforme logistique…) et répondre à l’émergence des Smartbuilding.

  • Surtout une meilleure gestion de nos énergies et une économie drastique des matériaux de construction, qui sont responsables de 40 % du gaspillage au niveau mondial.

WIZZCAD c’est 3000 clients, plus de 13 000 projets et une croissance à 3 chiffres !

Descriptif du poste

La croissance de ses marchés à l’international et l’évolution de son offre conduisent aujourd’hui WIZZCAD à rechercher un Chef de Projet Digital (Customer Success Manager – CSM). Intégré(e) au sein de la Direction des Opérations, vous apportez votre contribution à l’ensemble des actions menées afin de confirmer l’avance technologique de la plateforme WIZZCAD.

Véritable garant de la qualité de la solution et interlocuteur privilégié auprès de nos clients, vous œuvrez à la réussite du projet de transformation digitale identifié :

  • Vous qualifiez les besoins du client et réalisez le suivi de son projet jusqu’à sa livraison
  • Vous identifiez les axes d’amélioration et conseiller le client dans sa démarche de digitalisation
  • Vous réalisez les formations aux bonnes pratiques auprès nos clients
  • Vous êtes le lien entre les équipes supports et développement de WIZZCAD

Profil recherché

  • Bac +4 / +5, idéalement diplôme d’ingénieur
  • Vous avez une aisance d’élocution pour communiquer avec les conducteurs de travaux, les directeurs travaux et projets
  • Autonome et rigoureux
  • La mobilité n’est pas un obstacle pour vous
  • Un background BTP et software
  • Maitrise des outils BIM ( Revit, IFC..)
  • Compétences en conduite de projet
  • Capacité à s’adapter
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  • Télétravail partiel possible
  • Bac +4
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