Wishibam

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Assistant e-shop manager

  • Stage (6 mois)
  • Salaire entre €800 et €1.4K / mois
  • Paris
  • Télétravail partiel possible

La tribu

Wishibam

Wishibam

    Le poste

    Assistant e-shop manager

    • Stage (6 mois)
    • Salaire entre €800 et €1.4K / mois
    • Paris
    • Télétravail partiel possible

    À propos

    Notre Mission : Assurer la diversité du commerce de demain

    Entre 2010 et 2019, le nombre d’entrée dans les magasins a chuté de 60% tandis que le CA généré par le e-commerce a augmenté de +188%. Les magasins ferment (+57% entre 2012 et 2017) et la valorisation des actifs immobiliers baisse. Le Covid-19 a accentué les difficultés du commerce physique et accélère les changements dans les modes de consommation.

    Après 3 ans de R&D et 8M€ d’investissement, nous avons développé la première marketplace locale au monde basée sur les stocks des magasins en temps réel. La mise en place de nos solutions fait progresser de 12% le CA magasin et de 32% le trafic de nos clients. Nous couvrons toutes les parties de la chaîne de valeur : de la sensibilisation des commerçants, au déploiement technique de la solution, jusqu’à la gestion opérationnelle des plateformes (logistique, SAV…)

    Wishibam c’est de la tech utile et responsable, au profit de ceux qui n’ont pas les connaissances, le temps ou les moyens de se digitaliser et qui pourtant souffrent de cette accélération du numérique.

    Nous proposons une alternative éthique et souveraine au monde du commerce.

    Aujourd’hui, nous avons déployé nos solutions sur des centres commerciaux réputés tels que Cap3000 et The Village. Nous travaillons également sur des projets pour des centres commerciaux en Belgique, en Italie, au Royaume-Uni, en Espagne et en Norvège.

    Nous collaborons avec 112 communes (dont les villes d’Angers, de Versailles, de Nice et de Metz) en France pour déployer leurs marketplaces locales et citoyennes.

    C’est la folie en terme de croissance !

    Nous sommes soutenus par le Gouvernement parmi les offres préférentielles pour permettre aux commerçants de poursuivre leur activité et avons reçu de prestigieux prix (EIT Digital Challenge, MAPIC Award & Vivatech Award : Best Retail Innovation ; Fevad #2 Innovation Retail, PropTech Innovation Awards 2021).

    Descriptif du poste

    En tant qu’Assistant Eshop Manager, tu travailleras étroitement avec les ESHOP Managers pour redynamiser le commerce qu’on aime !
    Comment ? En faisant cartonner nos plateformes de e-commerces de proximité sur lesquelles se trouvent les commerçants physiques (enseignes, indépendants, franchisés). Ils ont besoin de toi (et nous aussi) pour lutter contre les GAFAs.

    Ce que nous offrons

    • La chance de travailler pour une entreprise innovante et en pleine croissance basée sur un enjeu social et économique passionnant. C’est un moment clé pour rejoindre Wishibam en termes de développement et d’opportunités !
    • Des missions variées !
    • De l’autonomie
    • L’amélioration de tes compétences en matière de résolution de problèmes, de gestion de projets et de traitement des données, de la collecte à l’automatisation.
    • Un bon salaire €€€

    Détail des missions :

    Gestion des merchandisings et animation commerciale :
     Objectif : augmentation du CA et du taux de transformation

    • Intégrer de nouveaux marchands
    • Négocier des opérations commerciales pour dynamiser la plateforme
    • Suivre les mises à jour du merchandising
    • Accompagner les marques dans l’optimisation de leur contenu
    • Créer les newsletters

    Analyse des performances (collaboration forte avec l’équipe Marketing):

    • Analyse des produits, gestion des catégories et des Boutiques évènementielles
    • Suivi et analyse des indicateurs de performances
    • Reporting hebdomadaire et mensuel

    Recrutement et Gestion des commerçants (collaboration forte avec l’équipe commerciale) :
     Objectif : augmentation du nombre de marchands et de la reprsentativité de l’offre sur le e-shop (Vs offre magasin)

    • Recrutement des commerçants en partenariat avec l’équipe commerciale
    • Accompagnement des commerçants et suivi de leurs performances pour développer leur potentiel
    • Suivi de la satisfaction commerçant
    • Amélioration du produits WISHIBAM pour permettre aux commerçants de vendre plus et miex en collaboration avec le Product Owner

    Gestion des commandes (collaboration forte avec l’équipe SAV) :
     Objectif : augmentation du taux de ré-achat

    • Controle du suivi des procédures ESHOP par les commerçants
    • Suivi des commandes en cours et de la satisfaction client

    Indicateurs de performance :

    • Augmentation du CA
    • Amélioration du taux de transformation
    • Baisse du taux d’annulation
    • Augmentation du taux de réachat (Suivi commande et qualité)
    • Maintien du taux de rétention des commerçants

    Profil recherché

    • Tu partages nos valeurs : l’amour du client, l’esprit d’équipe, le dépassement et l’éthique ?
    • Tu as déjà travaillé dans le secteur du e-commerce ou dans des magasins
    • Tu es empathique, tu as de bonnes capacités d’organisation, d’excellentes compétences en communication orale et écrite et tu es force de proposition

    et si en plus tu t’intéresses au SEO et au SEA et que tu as des connaissances HTML et Mailchimp alors là apero offert toutes les semaines pendant tout ton stage !

    Alors viens, on t’attend !

    Déroulement des entretiens

    • Un entretien de pré-qualification de 30 minutes
    • Un entretien de 1H avec notre CEO ou notre COO

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