Le Delivery & Operations Manager est responsable des missions suivantes

Gestion du déploiement / Delivery Management:

• Déploiement de nouvelles connexions entre les sites clients et la plateforme cloud de Flexcity.
• Qualification de la solution technique (platform to platform, déploiement d’équipement, …) avec le client et en lien avec les équipes sales et IT de Flexcity pendant la phase d’avant vente puis la phase d’installation
• Configuration des équipements, planning et pilotage des installations sur site, sélection et suivi des prestataires techniques.
• Réalisation de tests de bon fonctionnement

Exploitation / Operations Management:

• Maintenance du plus haut niveau de disponibilité de l’infrastructure de communication entre les sites partenaires et la plateforme Flexcity.
• Suivi de la résolution des anomalies
• Administration de la plateforme Flexcity
• Développement et maintenance de tableaux de bord de performance de l’infrastructure et des activations
• Suivi régulier de la disponibilité des sites clients
• Relation technique avec les clients

Nouveaux Projets:

• Vous serez intégré au développement de nouveaux projets / offres / services de flexibilité énergétique par exemple:
  • Développement de l’équipement technique nécessaire au lancement d’un nouveau service
  • Déploiement d’un système de pilotage d’effacement de plusieurs centaines de sites industriels
• Vous assisterez l’équipe vente dans les recommandations techniques lors de la phase d’avant vente.

Vous rapportez au Country Manager France de Flexcity. Vous travaillerez au quotidien avec les équipes Vente, Operations et développement IT.

Vous interagissez avec les équipes techniques des clients de Flexcity 

Vous dirigez des projets de déploiement multi sites sur l’ensemble du territoire français.

Déplacements à prévoir.

• Un poste avec des responsabilités et des enjeux importants dans un secteur en plein développement.
• Un périmètre de responsabilité évolutif
• Vous travaillerez au sein d'une équipe enthousiaste, soudée, dans une culture d'entreprise start up informelle. 
• Vous contribuerez activement à la transition énergétique
• Possibilités de formation.
• Possibilité de mobilité (inter)nationale au sein de Flexcity et du groupe Veolia
• Horaires de travail flexibles et télétravail 2jrs/semaine
• Rémunération attractive

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

• Formation Bac+5 Universitaire ou Ecole d’Ingénieur spécialité Génie Électrique ou Automatisme Industriel.
• Vous avez déjà au moins une 1ère expérience significative (5 ans)
• Vous avez des connaissances avancées en systèmes industriels et systèmes embarqués. (automatismes industriels, PLC, SCADA, ModBus, etc.). Vous êtes autonomes sur ces technologies.
• Vous avez des connaissances intermédiaires en systèmes d’interconnexion entre plateformes (SFTP, JSON, API, MQTT)
• Une connaissance du secteur énergétique serait un plus.
• Vous avez des capacités relationnelles développées et êtes capable de créer du lien et entretenir un échange technique avec des interlocuteurs de haut niveau tels que des directeurs Achat Énergie, des directeurs de sites industriels ou des responsables techniques d’entreprises tertiaires.
• Vous êtes doté d’un esprit d’équipe, d’entraide et de beaucoup de rigueur
• Esprit entrepreneur & volontaire n’ayant pas peur de prendre des responsabilités et des initiatives
• Vous avez une attitude positive, pragmatique et professionnelle
• Vous avez de solides compétences en communication écrite et orale.
• Maîtrise des outils bureautiques indispensables: Excel, G Suite
• A l’aise en anglais afin de pouvoir échanger avec les équipes Flexcity dans le reste de l’Europe