Chargé d'affaires (F/H)

• Vous voulez donner du sens à votre activité professionnelle ?
• Vous ressentez le besoin d’être utile ?
• Vous voulez agir en faveur de la planète et pour un avenir meilleur et durable ?
• Vous vous sentez l’âme d’un “Ressourceur” ?

…. Chez Veolia, 89% des collaborateurs se sentent engagés dans leur travail. (mesuré par une enquête indépendante ; vs 87% en 2021)

Les équipes trouvent un sens et une utilité à leur activité, dans les métiers de l’eau, l’énergie ou les déchets.

Chez Veolia, nous recrutons plusieurs centaines de jeunes diplômés chaque année : issus d’écoles d’ingénieurs, d’écoles de commerce et d’universités, ils nous rejoignent pour un stage, un contrat d’alternance ou un premier job. Nous leur proposons aussi des V.I.E. grâce à notre programme Pangeo, qui leur est dédié. Veolia accueille également des apprentis et les forme du CAP au master.

Chez Veolia, nos 213 000 collaborateurs ont une mission : Ressourcer le monde. C’est pourquoi nous les appelons “Ressourceurs”.

Tous, nous œuvrons ensemble pour atteindre l’ambition de Veolia : être l’entreprise de référence de la transformation écologique.

Présent sur les cinq continents, dans 58 pays, avec 220 000 salariés, Veolia conçoit et déploie des solutions qui participent au développement durable des villes et des industries, dans les domaines de la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Spécialiste des métiers de l’environnement, Veolia s’attache tous les jours, sur tous les continents, à développer l’accès aux ressources, les préserver et les renouveler.

Le Groupe veille au strict respect des lois et des traités internationaux garantissant les droits humains et sociaux de chacun, à la fois au sein de l’entreprise, et auprès de ses parties prenantes. Ces valeurs et règles de conduite intègrent les diversités culturelles du Groupe.

En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d’habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit près de 44 millions de mégawattheures et 61 millions de tonnes de déchets traités.

Sous la responsabilité du Chef d’Agence, vous serez amené à assurer le développement commercial et opérationnel de votre agence. 

A ce titre, vos missions seront :

Gestion opérationnel de l’agence : 

• Mettre en œuvre les moyens nécessaires à la bonne organisation de son antenne et veiller à son optimisation,
• Préparer avec le chef d’agence le budget d’investissement d’exploitation, fixer les objectifs de dépenses aux différents services et en assurer le suivi,
• Définir et veiller à la bonne application des règles de fonctionnement en accord avec le chef d’agence entre les services interne géomesure et les agences externes,
• Etablir et suivre les plannings, les feuilles de travail et les ordres de travaux,
• Vérifier l’état du parc de véhicules et des matériels, 
• Gérer les fournitures et les services relatifs au fonctionnement de son antenne en accord avec le chef d’agence.

Développement commercial : 

• Développer l’image de marque de la société et du Groupe,
• Gérer et assurer le maintien commercial de l’antenne,
• Réaliser un suivi de l’activité commerciale de son antenne,
• Gérer les non conformités et les réclamations clients,
• Réaliser un reporting sur l’activité commerciale et alerter la Direction de tout litige commercial
• Rédiger les devis et les faire valider par sa direction,
• Diversifier le portefeuille commercial de son antenne.

Management : 

• Animer, motiver et former ses équipes pour atteindre les objectifs de son antenne,
• Participer aux recrutements avec le chef d’agence et s’assurer du respect de la réglementation en matière de suivi, administratif du personnel (heures, absences, visites médicales, sanctions,)
• Définir les besoins en formation et favoriser l’évolution de ses équipes,
• Rendre compte systématiquement à son chef d’agence.

QHSE : 

• Appliquer et Veiller au respect des réglementations et normes relatives à la sécurité, l’hygiène et l’environnement, 
• Suivre le taux d’Accident du Travail et être garant des plans d’actions avec la direction,
• S’assurer que les contrôles périodiques annuels réglementaires des bâtiments et l’entretien des matériels de sécurité de l’agence soient effectués.

Pour plus d'informations sur SATER, n'hésitez pas à visiter notre site internet.

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés en 2022, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

De formation minimum Bac +2, vous avez minimum une expérience de cinq ans sur une fonction similaire dans la gestion d'un centre de profit dans la prestation de services.

Autonomie, rigueur  et dynamisme sont vos atouts principaux. Votre sens du contact, la maîtrise des risques et votre attachement à la satisfaction client vous permettront de mener à bien vos missions.

Le poste est basé aux ULIS (91940) et implique des déplacements réguliers.