Au sein de la Direction du Soutien aux Métiers et de la Performance et auprès du Sales acceleration & customer experience leader, vous interviendrez sur :
L'animation d'une communauté internationale (260 membres), expérience client NPS Net Promoter Score
- Préparation des webinaires en mode collaboratif et des restitutions
- Enrichissement et mise à jour de la boîte à outils : questionnaire, bonnes pratiques, Q&A...
- Préparation du rapport d'analyses des données 2022, benchmark
- Intégration du périmètre issu de l'acquisition de Suez
- Amélioration du process de collecte des données pour 2023
- Suivi des audits internes/externes
Nous vous proposons un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation de 12 mois à compter de début septembre 2022.
#WeAreResourcers
Informations supplémentairesVous entrez en Master 2 en Ecole de commerce
Environnement Google Workspace.
Anglais courant
Autonomie, curiosité, capacités d'animation
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Planification et stratégie marketing”.