Intégré.e à une équipe dynamique de 25 personnes,
tu seras la ou le super stagiaire Assitant Product Manager / Chargé(e) de Qualité de Valwin !

Ta mission principale est de garantir la politique qualité de l’entreprise afin que nos clients pharmaciens et leurs patients aient les meilleures expériences possibles avec Valwin.
Responsable de la qualité du produit, tu mettras en place des standards et des indicateurs qualité afin d’éliminer et/ou réduire les dysfonctionnements de nos produits.
Au sein du pôle tech & produit, tu seras managé(e) par notre Product Manager, et tu collaboreras étroitement avec 6 Développeurs, 1 Designer passionné, et le pôle Relation Client.

Viens transformer la santé de demain avec nous !

TES MISSIONS PLUS EN DÉTAILS :

QUALITÉ PRODUIT

• Mise en place des standards et indicateurs qualité
• Identification des dysfonctionnements et des anomalies (recettes)
• Proposition d’actions qualité préventives ou correctives
• Garantie de la bonne application des check-lists
• Réalisation d’audits réguliers afin de vérifier le niveau de qualité
• Contrôle et vérification des données

ANALYSE ET REPORTING PRODUIT

• Suivi des indicateurs de l’impact de chaque fonctionnalité dans une démarche “data driven”
• Analyse de l’utilisation de nos produits : Google Analytics et Data Interaction
• Synthèse et analyse des données statistiques
• Fourniture mensuelle des statistiques aux clients en coordination avec le pôle Service Client

PROCESSUS

• Communication, lecture et rédaction des documents techniques, check-lists, supports d’information
• Sensibilisation et formation de tous les pôles à la qualité
• Réponses aux questions internes et externes concernant la qualité

• Tu as le goût du travail bien fait et ne transiges jamais sur la qualité
• Pragmatique et structuré.e, tu adores les chiffres
• Rigoureux.se et organisé.e
• Autonome et proactif.ve
• Motivé.e, impliqué.e
• Créatif.ve et curieux.se, tu es force de proposition
• Ton adage est “il n’y a pas de problèmes, il n’y a que des solutions”
• Tu as un relationnel développé et une très bonne communication