Consultant Data E-commerce (H/F) - IDF / Lille - CDI

Si vous recherchez un cabinet de conseil spécialisé dans le Retail BtoB et BtoC, avec un positionnement à l'international (bonjour UR Canada) et reconnu pour sa vision innovante du marché, ne passez pas votre chemin !

Cabinet en management et stratégie opérationnelle, Univers Retail est reconnu pour son expertise et sa capacité à faire converger problématiques métiers ou organisationnelles et systèmes d'information.

Nos consultants sont essentiellement des talents issus de parcours variés, ayant une personnalité différenciante et dotés d'un fort potentiel, réels gages de création de valeur pour nos clients.

Notre engagement basé sur l'excellence, le pragmatisme et la mixité des compétences, confère à Univers Retail un positionnement résolument tourné vers l'humain. Notre politique RSE en est la preuve !

Dans le cadre de son développement, Univers Retail recherche un/e Consultant/e Data E-commerce

Vos missions principales :

Dans les périmètres digitaux, e-commerce et marketplace, sur des projets de nouveaux parcours omnicanaux, à l'intersection de l'UX, du business et de la technologie, développer la performance des sites, analyser et améliorer les taux de conversion, en recherche permanente de la satisfaction utilisateurs et clients :

• Analyse des performances commerciales, data analyse, analytics (Tx de transfo, trafic, …)
• Assurer l'interface avec les différents interlocuteurs du projet (internes et externes).
• Analyser les besoins et les attentes de son client par l'écoute, la réalisation d'études, et par un accompagnement personnalisé.
• Mettre en place des méthodes de travail nécessaires au déroulé de la mission, définir des indicateurs de suivi, et challenger les différents métiers concernés.
• Assurer une proximité client afin de proposer la solution la plus adaptée au contexte de l'entreprise.
• Gestion et pilotage de projets.
• Accompagnement des utilisateurs aux changement
• Connaissances souhaitées : Digitalisation des points de ventes, CMS, Moteur de recherche, SEO/SEA, e-commerce, Marketplace (Mirakl), Marketing digital, CRM, Data Client…

Votre profil :

De formation supérieure (bac +5 ou équivalent), vous avez minimum 5 ans d'expérience professionnelle acquise en cabinet de conseil en management et en stratégie opérationnelle, et au moins une mission réussie dans le Retail.

• Doté (-e) d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes en mesure de comprendre et retranscrire les objectifs demandés.
• Communicant (-e), vous êtes en mesure de faire passer vos idées, mais également d'écouter vos interlocuteurs.
• Rigoureux (-se), orienté (-e) résultats, vous avez le sens de la relation client, l'énergie, et l'envie de vous investir dans vos missions, ainsi que dans le cabinet, afin de progresser rapidement.
• Curieux (se), créatif (-ve) et positif (-ve) , vous transformez chaque opportunité en actions. Enfin, vous avez l'esprit d'équipe.
• Vous parlez impérativement anglais.

Un aperçu de la culture à la Univers Retail :

Intégrer un cabinet de 75 personnes avec une approche transversale (Skills center), des convictions fortes, un challenge permanent, et un environnement de travail bienveillant.

Bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour réussir son intégration (programme de Buddy), avoir accès à des sessions de formation en constante évolution (UR Academy) pour continuer à grandir en compétences.

Situés en Lille et Paris pour la branche française, nous sommes plus que jamais soudés et organisons des afterworks, UR Days, trimestrielles, séminaires et autres évènements qui viendront rythmer votre quotidien en interne.

Investi et engagé à votre propre échelle ? Univers Retail a lancé depuis la rentrée le programme RSE « UR for a Better World » grâce à la plateforme Vendredi. Des défis à réaliser, la possibilité de soutenir des associations et bien d'autres initiatives pour passer à l'action seul ou en équipe.

Nous souhaitons offrir la meilleure aventure humaine aux candidats rencontrés, qui deviendront nos consultants.

Alors, n'attendez plus !