Mission/Activités

Acteur-clé de la qualité de service rendu par l'Assurance maladie, le(a) candidat(e) retenu(e) aura pour mission d'accompagner les professionnels de santé dans le cadre du virage numérique en santé.

Les missions du Service DNS portent sur la dématérialisation des échanges afin :

* de libérer du temps médical,

* d'optimiser les délais de gestion,

* de fiabiliser les données transmises et participer ainsi à la gestion du risque.

Dans ce contexte, le rôle du Délégué(e) Numérique en Santé est de développer des relations de confiance et d'accompagner les professionnels de santé parisiens, notamment au sein de leur cabinet, dans l'utilisation de la télétransmission et des téléservices sur trois étapes clés : promotion - utilisation - fidélisation.

Vous :

* Faites la promotion de la télétransmission et des téléservices de l'Assurance Maladie auprès des professionnels de santé,

* Accompagnez les professionnels de Santé dans le cadre du virage numérique : Ségur du numérique, Mon Espace Santé, DMP, etc.,

* Conseillez les différents publics sur les conditions d'équipement et les modalités garantissant le respect des normes logicielles et des standards informatiques définies par l'Assurance Maladie,

* Aidez à la mise en place et à l'utilisation des services de l'Assurance Maladie (conseil, assistance, dépannage).

* Gérez un portefeuille de professionnels de santé,

* Organisez et préparez vos rendez- vous

* Prenez en charge des activités de back-office

* Participer à l'amélioration de la qualité du service

Compétences

• Bonnes connaissances de l'Assurance Maladie ou capacité à les acquérir rapidement

• Maîtrise des outils bureautique

• Capacités de diagnostic et d'analyse

• Connaissance des environnements Windows et connaissance des systèmes de télétransmission des professionnels de santé ou capacité à les acquérir rapidement

• Sens de l'écoute et du contact

• Capacité à faire passer des messages et force de persuasion (argumenter, négocier, convaincre)

• Capacité à donner une image professionnelle de l'Assurance Maladie : courtoisie, rigueur, précision, afin de nouer une relation de confiance

• Capacité à s'organiser et à gérer son activité en autonomie, en tenant compte des priorités et objectifs fixés

• Goût pour le travail en équipe

• Capacité d'analyse et esprit d'initiative

Formation

Formation BAC à BAC + 2.
* Une formation obligatoire et certifiante est à suivre lors de la prise de fonction.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Date de prise de fonction : Septembre 2025

Site d'affectation : 21 rue Georges Auric 75020 Paris

Horaire hebdomadaire : 39 heures de travail hebdomadaire

Rémunération : 2107 € brut mensuel auquel s'ajoute un 13ème mois (Prime d'1 mois de salaire au mois de mai et de septembre) et un 14ème mois réparti sur les mois de novembre et de décembre au prorata du temps de présence annuel

Rémunération brut annuelle : 29 509€

Prime d'intéressement versée en mai au prorata du temps de présence annuel

Avantages :

* Remboursement de 75% du PASS Navigo

* Mutuelle d'entreprise - CPAMIF - Membre du réseau Almerys

* CSE (billetterie, voyages)

* Carte déjeuner PLUXEE alimentée à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (4.61 € à votre charge)

* 20 RTT par an calculées au prorata du temps de présence.

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.

PSSI

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information

RQTH

LA CPAM PARIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles en situation de handicap

Particularité(s)

Déplacement quotidien auprès des professionnels de santé

Formation BAC à BAC + 2.
* Une formation obligatoire et certifiante est à suivre lors de la prise de fonction.