INFO.U, basée à Vendargues près de Montpellier, est une entité IT de la Coopérative U, en charge du support et de l'assistance informatique du périmètre encaissement des magasins U.
Créée en 2005, elle assiste et accompagne les 1300 magasins dans l'usage des solutions d'encaissement (lignes de caisses, Caisses Rapides Libre Service, cash management).
Cette organisation est constituée de 3 équipes, dont une équipe Support, comptant environ 50 personnes au total.
La Coopérative déploie actuellement une nouvelle solution d'encaissement dans les magasins (matériel et applicatif) et l'équipe support est donc en première ligne pour assurer la pleine réussite de ce projet.
Afin d'accompagner les collaborateurs et l'entreprise dans ce contexte de forte activité et de conduite du changement, nous recherchons un Manager Helpdesk H/F.
En tant que manager, vous accompagnez quotidiennement votre équipe composée d'une trentaine de collaborateurs en maintenant la motivation, l’engagement et les résultats.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
Chez INFO.U, chaque talent compte, aussi nos offres d'emploi sont accessibles à toutes et à tous. Ensemble, cultivons la diversité, l'inclusion et la mixité.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.