Ton rôle : Accompagner nos clients dans la définition de leur stratégie climat et participer à la création du meilleur SaaS de pilotage carbone/ESG💡

Tu travailleras au côté de Brune, qui dirige les Opérations, pour l’aider dans l’accompagnement des clients, l’optimisation de notre solution logicielle et le développement de notre expertise carbone et environnementale.

Selon les priorités du moment tu réaliseras ainsi les missions suivantes :

• Conseil : Accompagnement de nos clients dans la réalisation de leur Bilan Carbone et stratégie ESG (environnement, social, gouvernance) ; gestion de projet (rôles, deadlines, etc.) ; formation de nos clients sur des sujets d’expertise

• Support : support au paramétrage et au déploiement de la plateforme chez nos clients ; formation des utilisateurs ; réponse aux questions des utilisateurs via la chatbox

• Produit : Identification des améliorations à développer dans l’outil ; remontée des retours clients ; création de la documentation ; test des nouvelles fonctionnalités

• Opérations : Participation à la définition de nouveaux process pour améliorer la satisfaction des clients et l’efficacité de nos équipes

• Expertise carbone et ESG (environnement, social, gouvernance) : Enrichir la base de connaissances de Traace sur différents axes ESG et législatif (CSRD, etc.).

Ton rôle est donc fondamental pour contribuer à la croissance durable de Traace et nous aider à engager un maximum d’entreprises dans leur transition environnementale.

Ce job est fait pour toi si …

… tu veux t’impliquer pour relever avec pragmatisme le plus gros défi de notre génération : protéger notre planète du dérèglement climatique et participer à bâtir une économie qui s’inscrit dans les limites planétaires.

On pourrait te faire un cours ici mais on cherche quelqu’un de déjà sensibilisé(e) et qui croit encore en nos capacités d’inverser les choses, tous ensemble, en agissant vite et fort.

Bien sûr pour y parvenir il te/nous faut aussi des compétences à la hauteur des enjeux !

• Rigueur, sensibilité scientifique et technique : tu es à l’aise avec les chiffres et les analyses, tu n’as pas peur de rentrer dans les détails et de partir à la pêche aux informations dans des domaines auparavant inconnus

• Sensibilité sur les enjeux climats et ESG : le sujet t’intéresse et tu te sens prêt(e) à monter rapidement en compétence sur le sujet

• Communication orale et écrite au top : tu peux discuter seul avec les clients

• Bon sens ☺

• Un dynamisme et un bon esprit à toute épreuve : tu prends plaisir à travailler en équipe

• Français et anglais courant

• Esprit entrepreneurial

• Call de prise de contact et motivation (20min)

• Entretien avec un.e consultant.e Traace, incluant un cas pratique (1h)

• Entretien avec Brune (head of operations) et/ou Vincent (head of ESG expertise), incluant un cas pratique (1h)