Tessan

Tessan

Après avoir travaillé en tant que Social Media Manager ou il était chargé de la création de contenus pour les réseaux sociaux de ses clients, Fréderic a pris un virage dans sa carrière en s’orientant vers le métier de Customer Success Manager. Son objectif ? Devenir un véritable couteau suisse de la relation client et développer une expertise dans l’account management.

Il a décidé de rejoindre Tessan pour travailler dans un secteur innovant, porteur de valeurs humaines, et contribuer à une réelle avancée dans un secteur qui peine depuis la crise sanitaire. Ses futurs challenges chez Tessan porteront sur sa capacité à répondre aux attentes des clients tout en montant en compétences sur la gestion d’un portefeuille client afin de devenir un ambassadeur de l'account management.

Steeve est un véritable commercial dans l’âme! Il évolue depuis 10 ans dans le secteur commercial sur des fonctions variées (Chef de secteur, Head of Sales etc..) et a une appétence prononcée pour le terrain ! Il a rejoint Tessan en tant que Business Developer Hauts de France afin de déployer nos solutions de télémédecine dans les pharmacies et a évolué rapidement en tant que Référent sur le développement commercial auprès des mairies et collectivités locales.

Steeve est très impliqué dans le milieu associatif, il a donc naturellement été intéressé par l’activité de Tessan et de mélanger sa fibre commerciale avec un projet d’utilité sociale. Ses futurs défis ? Faire connaître et développer nos solutions de télémédecine et téléophtalmologie auprès des acteurs publics afin d’équiper la zone géographique concernée par les déserts médicaux !

Laurent a rejoint Tessan il y a 2 ans en tant que Directeur Médical. Il possède un doctorat en médecine ainsi qu’un master en management. Après 10 ans en tant que Responsable de Service en centre hospitalier, Laurent a décidé de s’orienter vers le monde de l’entreprise tout en restant dans son secteur de prédilection, la santé. Avant d’arriver chez Tessan, il a travaillé dans des cabinets de conseil en santé ainsi que dans des assurances.

Laurent est aujourd’hui chargé de la Direction médicale et du développement de la stratégie médicale ainsi que des futurs défis que nous rencontrons : centres de santé, nouveaux projets et fonctionnalités etc.. Son expertise en santé est un atout majeur pour Tessan !!

Jordan a toujours été attiré par l’innovation depuis son plus jeune âge. Après des études d’économétrie à Assas et de finance à Audencia, il rentre dans l’entrepreunariat dans le groupe familial.

Il commence en bas des échelons afin de finir DG de Tradition des Vosges et Laguioles (avec respectivement 150 et 35 employés). En 2015, souhaitant innover et créer une start-up, il lance une marketplace pour influenceur qui nécessite 0 euro de couts marketing : JOJU. En parallèle en 2018 il lance un service qui lui reste en tête, la livraison de médicament à domicile avec Pharma Express qui est aujourd’hui Tessan.

Son rôle principale est de continuer à apporter des invocations dans la santé, il aime aussi adapter les produits et services aux différents marchés.

Pierre a rejoint Tessan en tant que 𝗖𝗧𝗢 après une expérience réussie chez Bouygues Travaux Publics !

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𝐽'𝑎𝑖 𝑟𝑒𝑗𝑜𝑖𝑛𝑡 𝑇𝐸𝑆𝑆𝐴𝑁 𝑐𝑎𝑟 𝑙𝑎 𝑚𝑖𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛 𝑚𝑒 𝑠𝑒𝑚𝑏𝑙𝑒 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑢𝑛 𝑒𝑛𝑗𝑒𝑢 𝑖𝑚𝑝𝑜𝑟𝑡𝑎𝑛𝑡 𝑑𝑒 𝑠𝑜𝑐𝑖𝑒́𝑡𝑒́: 𝑑𝑒́𝑚𝑜𝑐𝑟𝑎𝑡𝑖𝑠𝑒𝑟 𝑙'𝑎𝑐𝑐𝑒̀𝑠 𝑎𝑢𝑥 𝑠𝑜𝑖𝑛𝑠 𝑒𝑛 𝑡𝑜𝑢𝑡𝑒 𝑠𝑖𝑚𝑝𝑙𝑖𝑐𝑖𝑡𝑒́ 𝑑𝑒𝑝𝑢𝑖𝑠 𝑛’𝑖𝑚𝑝𝑜𝑟𝑡𝑒 𝑞𝑢𝑒𝑙 𝑒𝑛𝑑𝑟𝑜𝑖𝑡 𝑒𝑡 𝑝𝑜𝑢𝑟 𝑡𝑜𝑢𝑡 𝑝𝑢𝑏𝑙𝑖𝑐. 𝐿’𝑎𝑢𝑡𝑟𝑒 𝑎𝑠𝑝𝑒𝑐𝑡 𝑖𝑚𝑝𝑟𝑒𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛𝑛𝑎𝑛𝑡 𝑐ℎ𝑒𝑧 𝑇𝐸𝑆𝑆𝐴𝑁 𝑒𝑠𝑡 𝑙’𝑖𝑛𝑛𝑜𝑣𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛, 𝑒𝑡 𝑐’𝑒𝑠𝑡 𝑝𝑒𝑢 𝑑𝑖𝑟𝑒 !

𝐽𝑒 𝑠𝑢𝑖𝑠 𝑒́𝑔𝑎𝑙𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 ℎ𝑒𝑢𝑟𝑒𝑢𝑥 𝑑𝑒 𝑝𝑜𝑢𝑣𝑜𝑖𝑟 𝑡𝑟𝑎𝑣𝑎𝑖𝑙𝑙𝑒𝑟 𝑠𝑢𝑟 𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑗𝑒𝑡𝑠 𝑐ℎ𝑎𝑙𝑙𝑒𝑛𝑔𝑒𝑎𝑛𝑡𝑠. 𝑂𝑛 𝑠𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑡 𝑑𝑒 𝑠𝑐𝑎𝑙𝑒𝑟 𝑡𝑜𝑢𝑡 𝑒𝑛 𝑎𝑠𝑠𝑢𝑟𝑎𝑛𝑡 𝑢𝑛 𝑒𝑥𝑐𝑒𝑙𝑙𝑒𝑛𝑡 𝑛𝑖𝑣𝑒𝑎𝑢 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑟𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑛𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑛𝑜𝑡𝑟𝑒 𝑝𝑙𝑎𝑡𝑒𝑓𝑜𝑟𝑚𝑒 𝑒𝑡 𝑠𝑢𝑟𝑡𝑜𝑢𝑡 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑒𝑟𝑣𝑒𝑟 𝑙’𝑒𝑠𝑝𝑟𝑖𝑡 𝑑’#𝑖𝑛𝑛𝑜𝑣𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑞𝑢𝑖 𝑐𝑎𝑟𝑎𝑐𝑡𝑒́𝑟𝑖𝑠𝑒 𝑇𝐸𝑆𝑆𝐴𝑁 ! »

Basma a toujours été à l'écoute de ses clients. Après quelques années en étant commerciale, elle choisit de rejoindre Just Eat en tant qu’Account Manager afin d’entreprendre la gestion d'un portefeuille clients conséquent : en seulement 3 ans, elle a triplé le nombre de comptes qu'elle gérait, passant de 400 comptes à plus de 1200 comptes. Basma a des capacités d'écoute et d'analyse qui lui permettent de cerner ses clients et de répondre au mieux à leurs attentes. Elle est très centrée sur la satisfaction client et la fidélisation.

Basma a rejoint Tessan il y a 3 ans en tant que Customer Success Manager et a évolué en tant que Head of CSM. Elle manage désormais une équipe de 4 Customer Success Manager tout en gérant son propre portefeuille clients!

Apprenez-en plus sur Tessan

Présentation

Eux ?! C’est Tessan.

Leur objectif est de connecter et automatiser la santé pour la rendre accessible à tous, partout dans le monde 🌏. Oui, ils sont ambitieux à ce point 😎 !

Tessan conçoit des solutions de télémédecines généralistes et spécialistes augmentées :

Cabine de téléconsultation connectée Table de téléophtalmologie

Le chantier est énorme, mais ils peuvent compter sur une équipe de choc avec des valeurs et une culture d’entreprise commune forte. Ils encouragent l’autonomie de leurs collaborateurs et la rapidité d’exécution. Pour cela, chacun doit pouvoir prendre des risques et des décisions dans l’intérêt de Tessan. Soit ça fonctionne, soit on apprend, mais ils ne font jamais deux fois la même erreur.

Grâce à cet engagement, Tessan est passé en deux ans, de 5 collaborateurs à 50, de 2 dispositifs médicaux actifs à plus de 150 DMs déployés dans toute la France 🇫🇷, à signer des collaborations avec des groupements nationaux couvrant ⅓ des pharmacies, et des grands groupes privés.

Ils n'ont pas chômé 🚀📈 et 2022 s’annonce encore plus ambitieux :

Ouverture du premier bureau à l’étranger 🇬🇧 Lancement d'une nouvelle solution de téléophtalmologie 👓 x5 sur les dispositifs déployés 🏥 Une levée de fonds 💰 Dépasser les 100 collaborateurs

Ce qu'ils recherchent

Les diplômes 🎓 c’est bien, l’expérience c’est mieux !

Avoir un background académique est évidemment une aide précieuse, mais nous sommes convaincu qu’une expertise s’acquiert avant tout sur le terrain.

Plusieurs points vont retenir notre attention :

Un CV clair et facile à lire Une cohérence des expériences passées avec les missions du poste Être convaincu par le projet Tessan Des profils engagés que ce soit dans dans leur poste ou des activités personnelles

Tessan recherche des personnes qui vont adhérer à ses valeurs. Des personnes :

Engagés, dans leur travail, avec l’envie de résoudre des problèmes, Exigeantes, qui vont toujours prioriser la qualité, Curieuses, force de proposition et autonomes

Bon à savoir

Chez TESSAN, l’esprit d’équipe est la clé de la réussite. 🔐

Leur priorité est d’avoir une bonne harmonie au sein de l’entreprise et également de la bonne humeur. TESSAN vous propose donc mensuellement une TESSAN party 🎉qui permet de regrouper toute l’équipe autour d’un verre 🥃ou d’une activité conviviale… ou les deux 😎 Dans ces moment-là vous découvrirez la jovialité, la rigolade et l’entraide de l’entreprise. 🤝

Dans cette recherche d’exigence et de développement de la santé de demain, la bonne ambiance est donc au rendez-vous ! 🎊

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