Pour le compte d’un de nos clients, grand groupe automobile mondiale en forte croissance, vous aurez en charge au sein de la direction technique les tâches suivantes :

• Le support technique auprès des techniciens du réseau (analyse de la requête, diagnostic, … jusqu’à la réparation complète du véhicule);

• Le reporting auprès de la maison mère des faits techniques, des résolutions apportées et des problèmes non résolus;

• La contribution à l’amélioration des techniques de diagnostic et de réparation dans le réseau

en participant à certaines formations ou en interagissant avec les formateurs.

• La traduction en français de documents techniques internes en vue de les diffuser auprès du réseau;

• L’interface d’expertise technique avec vos collègues de travail; en véritable hub interne, vous favoriserez la compréhension des systèmes techniques, la préparation des campagnes techniques, vous assurerez l’expertise technique sur un ensemble de documentation.

De formation bac +5 de type ingénieur automobile (jeunes diplômés acceptés), ou BAC+3 avec une expérience éprouvée au sein d’un constructeur automobile sur un poste de support diagnostic, vous justifiez d’une forte compétence sur les véhicules électriques (idéalement vous disposez d’une habilitation).

La connaissance de l’anglais en niveau B2 est obligatoire.

Vos forces : Bon niveau rédactionnel, Bon relationnel – Sens du service client – Force de proposition – Esprit d’équipe

• Date de prise de poste : Dès que possible

• Localisation du poste : Nanterre (92)

• Rémunération : salaire fixe + participation/intéressement + tickets restaurants + primes