Rattachée(e) à la responsable produit et en collaboration avec l’ensemble des équipes SUSU, tu auras comme mission de prendre en charge la construction et l’évolution de la plateforme technique.

Cette plateforme technique est composées des volets ci-dessous :

• Une interface permettant à nos partenaires médicaux de gérer leurs rendez-vous et suivre nos patients (gestion de leur agenda, gestion des dossiers médicaux, gestion de leur facturation et bien d’autre)

• Une interface permettant à nos équipes opérationnelles basées en Afrique de gérer nos partenaires ainsi que d’organiser le parcours de santé de nos patients

• Une interface permettant à l’équipe Offre de créer des offres de santé en totale autonomie (créer et gérer le contenu des offres, créer des parcours de santé, gérer les dépendances entre les prestations médicales, etc)

Ces interfaces, liées entre elles permettent d’assurer un parcours de soin optimal à nos bénéficiaires.

L’équipe tech, composée de 4 développeurs, 1 CRM manager et 1 responsable produit, est organisée autour de la méthodologie Scrum.

En tant que Product Manager/Owner, tes principales mission seront les suivantes :

Discovery :

• Assurer une veille concurrentielle et marché, notamment sur les outils de gestion dans le domaine médical

• Collecter, organiser et synthétiser les besoins utilisateurs et les demandes du marché pour en faire ressortir des idées d’implémentation et pistes d’amélioration

• Organiser et animer des ateliers de travail et de co-conception avec les différents acteurs internes et externes

• Définir, mettre en place et suivre les indicateurs de qualité et d’adoption du produit pour en tirer des axes d’amélioration

• Co-créer une roadmap avec les parties prenantes (nos consultants médicaux, nos équipes opération, etc) en cohérence avec les objectifs de l’entreprise et les remontées utilisateur

Conception :

• Savoir identifier et prendre en compte les impacts métiers et les liens avec nos autres outils : CRM, applications mobiles, outil de facturation.

• Concevoir des wireframes comme base de discussion avec les parties prenantes

• Contribuer à la cohérence de notre architecture fonctionnelle en coordination avec les développeurs et le CTO

Delivery :

• Gérer le cycle de vie complet du produit : rédaction des user stories, gestion du backlog, priorisation, tests fonctionnels et mise en production

• Participer aux rituels Scrum de l’équipe tech (daily stand up, sprint planning, rétrospective)

• S’assurer de la qualité des fonctionnalités déployées

• Assurer la formation fonctionnelle des parties prenantes

• Communiquer autour des fonctionnalités à venir et déployées

• Tu as déjà entre 3 et 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.

• Maitrise des méthodologies Agiles (Scrum et Kanban)

• Esprit analytique et raisonnement critique : te permettant de comprendre des challenges et les données à ta disposition pour en faire ressortir des pistes d’amélioration

• Esprit logique : être capable d’aborder des problèmes complexes de façon pragmatique

• Excellent relationnel : être en mesure de communiquer facilement avec les parties prenantes et fédérer les équipes tout en restant à l’écoute

• Gestion de projet : tu sais piloter des projets de façon rigoureuse avec une attention particulière au détail

• Autonome et proactif : tu es force de proposition et tu n’as pas peur de te retrousser lees manches

• Affinité pour les soins de santé

• Forte appétence pour l’UX/UI

Compétences appréciées :

• Tu as déjà travaillé dans le secteur de la HealthTech

• Tu as une maitrise des outils design type Figma

• Tu as une expérience dans le développement de produits SaaS

• Tu connais les habitudes et la culture Africaine

Nous essayons d’avoir un processus de recrutement light mais efficace. L’ensemble des étapes prend 1 à 2 semaines :

• 1 appel téléphonique de prise de contact

• 1 étude de cas

• 1 entretien approfondi et de débrief

• 1 rencontre avec l’équipe