Stoquemarket

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Aperçu

StoqueMarket est une équipe de 10 collaborateurs investis avec un fort esprit d'équipe et une volonté d'innover.

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Répartition des collaborateurs

  • Business

    50%

  • Marketing

    20%

  • Tech

    30%

Équipe Business Developpement

Mission : Participer au développement du portefeuille clients de StoqueMarket

  • Prospecter avec efficacité et habileté des restaurateurs préalablement identifiés
  • Présenter la solution et les convaincre de passer commande
  • Assurer un reporting hebdomadaire pour optimiser au mieux la performance de l’équipe
  • Communiquer avec les équipes sur les besoins des restaurateurs et leurs feedbacks
  • Participer à l’élaboration et l’amélioration de la stratégie commerciale

Équipe Customer Success

Mission : S'assurer de la satisfaction de nos clients et les fidéliser 

  • Assurer la gestion et le suivi des réclamations clients
  • Etablir une relation de confiance avec eux pour les conseiller au mieux et répondre à leurs besoins
  • Surveiller les indicateurs, identifier les éventuels décrochages et comprendre ce qui a conduit à cette situation.
  • Participer à l’amélioration des process du service client et mise en place d’outils

Équipe Sourcing

Mission : Développer l'offre de produits sur StoqueMarket en adéquation avec les besoins clients

  • Analyser les tendances du marché et les besoins des clients
  • Être sans cesse à la recherche de nouveaux fournisseurs et négocier les contrats
  • Gérer la mise en ligne et le catalogue des produits sur le site
  • Travailler en collaboration avec l’équipe marketing pour les mises en avant

Équipe Tech

Mission : La Tech doit être au service du client afin de lui procurer la meilleure expérience client possible. La plateforme doit être intuitive et facile d’utilisation.

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