Sobre Energie

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Chef de projet Back Office

  • CDI 
  • Paris
  • Bac +2
  • > 2 ans

La tribu

Sobre Energie

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  • Big Data, Energie, Environnement / Développement durable
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Chef de projet Back Office

  • CDI 
  • Paris

À propos

Sobre Energie est une startup financée, créée en 2016, et adossée à des actionnaires de premier rang particulièrement engagés dans la transition énergétique.

Convaincue que la transition énergétique n’est plus une option et est indissociable des enjeux sociaux, Sobre Energie aide ses clients dans la mise en œuvre de leur stratégie de développement durable.

Sa mission est concrète : accompagner les entreprises privées et publiques dans leur déclinaison opérationnelle du management de l’énergie autour des usages des bâtiments et du confort des occupants.

Son métier repose sur différents savoir-faire et expertises :

  • Dans la réduction des coûts énergie
  • Dans le traitement des données, big data et IA
  • Dans le conseil stratégique et accompagnement de pilotage projets
  • Dans l’intelligence énergétique

Son ambition est de devenir la référence de l’externalisation du management de l’énergie.

Qu’ils soient accélérateurs de performance énergétique, spécialistes de serious games ou exhausteurs de patrimoine immobilier, les experts de Sobre Energie ont pour objectif de réduire durablement les factures énergétiques de leurs clients et de les aider à sensibiliser leurs occupants aux écogestes pour mieux consommer demain.

Comme eux, vous vous sentez concerné par la transition énergétique ? Alors venez relever de manière innovante et efficace ces défis au sein d’une équipe jeune, dynamique et ambitieuse.

Sobre Energie
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Descriptif du poste

Au sein du pôle Déploiement et Expérience Client, la mission du chef de projet Back Office consiste à participer au déploiement chez nos clients des solutions proposées avec les outils et méthodologies développés par Sobre Energie et de la supervision.

Coordination de l’initialisation

  • S’assurer de la complétude des données clients
  • Effectuer les commandes de capteurs IoT si nécessaire
  • Coordonner les installations en lien avec les installateurs
  • S’assurer de la bonne exécution des prestations d’installation, suivi de la facturation

Point d’entrée Service client (1er niveau)

  • Assurer le point d’entrée téléphonique / E-mails
  • Gérer les demandes dans l’outil gestion client
  • Analyser, catégoriser les demandes entrantes

Supervision et maintenance du parc de capteurs IoT déployés

  • Suivi quotidien de la QoS des capteurs déployés
  • Mise en place de procédures de vérification pour déterminer les causes des dysfonctionnements des capteurs
  • Mise en place des actions de remplacement
  • Gestion du SAV

Reporting & Rapport d’activité

  • Réaliser les rapports d’activités
  • Publier les indicateurs

Profil recherché

De formation technique de type bac + 2/3, GAE ou autre, vous avez une appétence pour la technologie, l’IoT, le Big Data et le secteur de la transition énergétique.

Vous êtes à même d’appréhender rapidement le fonctionnement de la solution digitale de Sobre Energie et vous possédez une bonne maîtrise de la gestion de projet et de la gestion de prestataires. Fort relationnel, rigueur, réactivité, et organisation sont vos atouts pour ce poste.

Découvrez l'équipe de Sobre Energie

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