Account Manager - Retention Specialist
SeDomicilier

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Account Manager - Retention Specialist

L'entreprise

SeDomicilier

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  • SaaS / Cloud Services, E-commerce, Service juridique
  • Entre 15 et 50 salariés

Le poste

Account Manager - Retention Specialist

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

SeDomicilier est le n°1 de la domiciliation d’entreprise en ligne, nous proposons aux entrepreneurs une sélection d’adresses de siège social prestigieuses partout en France ainsi que des services de bureau virtuel.

La start-up simplifie la première étape de la création d’entreprise et propose de nombreux outils au service des entrepreneurs afin de leur permettre d’allouer la majorité de leur temps à la croissance de leur entreprise : gestion du courrier, services téléphoniques, location de bureau et salle de réunion, banque en ligne, comptabilité en ligne…

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Envie d’en savoir plus sur SeDomicilier ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

La société

SeDomicilier est le leader de la domiciliation d’entreprise 100% en ligne et propose aux créateurs d’entreprises plus de 80 adresses de siège social prestigieuses, en France et en Belgique.

En plus de la domiciliation, la plateforme SeDomicilier met à disposition des entrepreneurs plusieurs services numériques :

  • la prise en charge de leurs formalités de création ou transfert de société
  • la gestion de leur courrier sur notre plateforme, accessible où ils veulent et quand ils veulent
  • la location en ligne de salles de réunion et de bureaux
  • un téléstandard pour réceptionner leurs appels et leur transmettre des messages

L’environnement de travail

SeDomicilier est une start-up située au centre de Paris, dans le quartier dynamique de Sentier.

Au quotidien, tu pourras apprécier les petites attentions de notre office manager et la bienveillance de toutes les équipes. Tu travailleras donc dans une ambiance dynamique et stimulante !

Missions

Se Domicilier est à la recherche d’un profil n’ayant pas froid aux yeux pour :

  • Être le point de contact privilégié des clients étant en situation d’impayé
  • Gérer un portefeuille de clients en situation d’impayé, en les accompagnement de A à Z dans la régulation de leurs contrats
  • Participer activement à l’évolution des process de recouvrement en étant force de proposition d’amélioration et de nouveauté

La partie variable de ta rémunération est objectivée sur le nombre de clients dont la situation a été régularisé. De ce fait, ton variable est déplafonné ! 🚀

Profil recherché

Profil recherché

  • Goût pour le digital, le e-commerce et l’entrepreneuriat.
  • Tu as à coeur d’apporter une expérience client de qualité.
  • Rigoureux et autonome avec une première expérience dans la vente, l’account management ou le recouvrement.
  • Dynamique et bon relationnel.
  • Très bonne expression écrite, orale et tu es à l’aise au téléphone.
  • Tu as la culture du résultat, tu n’as pas peur des chiffres et KPI.

Déroulement des entretiens

  • Un échange en visio avec la Head of Care
  • Une étude de cas à la maison
  • Une rencontre avec l’équipe à nos bureaux
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Questions et réponses sur l'offre
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