Au sein de notre équipe Customer Care, vous devrez accomplir une mission tout simplement primordiale pour Protime : fournir une expérience utilisateur de très (très) haute qualité pour nos clients 🚀

Vos missions (si vous les acceptez) :

• Conseiller nos clients sur nos logiciels et répondre à leurs nombreuses questions dans l’utilisation de nos solutions 📢

• Apporter des solutions aux problèmes fonctionnels que nos clients rencontrent 💡

• Identifier rapidement la source d’un problème 🔎

• Prendre en charge la communication des incidents fonctionnels de notre logiciel 📞

• Vous avez une expérience professionnelle significative dans le domaine de la paie et/ou des SIRH 💰

• Vous possédez une grande capacité analytique et un réel intérêt pour les RH comme pour les applications logicielles 🧠

• Vous avez d’excellentes compétences en matière d’écoute et de communication et vous aimez travailler dans un environnement collaboratif où règne l’esprit d’équipe 🤜🤛

📞Prise de contact avec Evelien, notre RH

🖥 Entretien avec Thomas, Team leader

🖥 Série d’entretiens dans nos locaux à la Défense