Consultant Service Client (SIRH)

Protime est une fière fille du groupe SD Worx depuis 2011.

Protime est aujourd’hui un leader européen du marché de l’enregistrement du temps et de la planification du personnel. 

Nous avons des bureaux à Malines (BE), Namur (BE), Paris (FR), Luxembourg (LU), Manchester (UK), Waddinxveen (NL), Frankfurt (DE). À ce jour, notre équipe compte plus de 400 Protimers.

Au sein de notre équipe Customer Care, vous devrez accomplir une mission tout simplement primordiale pour Protime : fournir une expérience utilisateur de très (très) haute qualité pour nos clients 🚀

Vos missions (si vous les acceptez) :

• Conseiller nos clients sur nos logiciels et répondre à leurs nombreuses questions dans l’utilisation de nos solutions 📢

• Apporter des solutions aux problèmes fonctionnels que nos clients rencontrent 💡

• Identifier rapidement la source d’un problème 🔎

• Prendre en charge la communication des incidents fonctionnels de notre logiciel 📞

• Vous avez une expérience professionnelle significative dans le domaine de la paie et/ou des SIRH 💰

• Vous possédez une grande capacité analytique et un réel intérêt pour les RH comme pour les applications logicielles 🧠

• Vous avez d’excellentes compétences en matière d’écoute et de communication et vous aimez travailler dans un environnement collaboratif où règne l’esprit d’équipe 🤜🤛

📞Prise de contact avec Evelien, notre RH

🖥 Entretien avec Thomas, Team leader

🖥 Série d’entretiens dans nos locaux à la Défense