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Account manager Expérience Client

CDI
Villeneuve-d'Ascq
Salaire : Non spécifié
Début : 31 janvier 2022
Télétravail fréquent
Expérience : > 3 ans

Qualimetrie
Qualimetrie

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ta mission, si tu l’acceptes, est de mettre ta bonne humeur au service de nos clients. Tu devras aussi : 

Assurer le Développement commercial en binôme avec notre super équipe de SDR. Pour ça, évidemment il faut savoir écouter et comprendre les enjeux du client, rédiger les propositions commerciales, établir un budget, animer les soutenances et participer aux négociations commerciales. 
Il faudra également Gérer le portefeuille existant en l’animant, en garantissant sa satisfaction, en coordonnant les équipes en interne, en détectant de nouvelles opportunités et en maintenant un lien permanent.  
Et enfin, tu seras l’un de nos ambassadeurs pour Contribuer à la notoriété de Qualimetrie en participant à la production et à l’animation d’évènements, d’études propriétaires ou autres livres blancs. 

Alors, prêt.e à relever ces défis ? 


Profil recherché

• Expérience retail
• Connaissance & maîtrise des mesures de l’expérience clients (mystery shopping, NPS)
• Anglais professionnel indispensable
• Maîtrise du pack office
• La connaissance d’Hubspot serait un plus

• Solidarité
• Ecoute
• Leadership
• Curiosité
• Créativité
• Adaptabilité
• Rigueur
• Pragmatisme


Déroulement des entretiens

Entretien DRH/Directeur commerce & partenariats + entretien avec un Consultant et COO

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