Poool

Poool

  • AdTech / MarTech, Média, SaaS / Cloud Services
  • Bordeaux, Paris
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Apreçu

5 pôles, chacun piloté par un associé de l'entreprise :

  • Alex, notre CPO, anime l'équipe Produit
  • Ugo, notre CTO, anime les équipes Design, Dev, Infra
  • Max, notre CEO, anime les équipes Sales, Customer Success et Operations (Support & Onboarding client)
  • Gabriel, notre COO & CFO (titre compte double), anime les équipe RH et Finance
  • Marion, notre CMO, anime les équipe Communication & Marketing et Pré-Sales

Nous avons mis en place depuis plus de 2 ans maintenant la méthode OKR pour définir nos objectifs de façon trimestrielle, méthode qui nous convient bien et nous permet de rester concentrés sur l'essentiel.

Poool
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Répartition des collaborateurs

  • Produit & Tech

    50%

  • Marketing, Com & Pré-Sales

    20%

  • Sales, Customer Success & Operations

    30%

Équipe Marketing

Le rôle de l'équipe Marketing est d'être le Quarterback de l'équipe Sales (on vous avait dit qu'on aimait bien les métaphores sportives chez Poool, non ?).

L'objectif de l'équipe Marketing est de créer les conditions parfaites pour vendre notre produit, puis de passer la balle 🏉 aux commerciaux.

Notre indicateur 🌟 North Star est le nombre de nouveaux rendez-vous que l'on génère pour l'équipe Sales. 

Nos indicateurs secondaires sont :

  • le nombre d'Inbound Leads qualifiés générés grâce à nos contenus : articles, livres blancs, webinars
  • le nombre de Sales Qualified Leads, soit des leads intéressés par notre produit

  • la notoriété de Poool sur nos marchés cibles

Les métiers de l'équipe Marketing :

  • Content Marketing Manager
  • Growth Marketer
  • Product Marketing Manager
  • Sales Development Representative
  • Assistant Marketing Operations

Having joined the company 3 years ago as an intern, I’ve been given the space and support to continuously widen my skillset, take on responsibility and develop my role. And it’s exactly this that makes Poool so special. Not only is the company continuously developing, but every member of the team is developing with it.

Madeleine, Content Marketing Manager

Équipe Customer Care

L’équipe Customer Care regroupe deux fonctions : l’onboarding et le support.

Nous intervenons à 2 moments clés dans la relation avec nos clients : la formation à notre produit, et le soutien en continu, notamment technique, tout au long de son utilisation. En bref, on veut faire de nos clients des champions de la solution Poool ! 🏆

Rigueur, polyvalence, réactivité…nous déployons des compétences transverses pour :

  • Onboarder les équipes techniques et marketing sur notre solution
  • Répondre à toutes les demandes entrantes
  • Etre prêt à creuser les problèmes jusqu’au bout 💪

Aussi, pour pouvoir anticiper certaines interrogations - et pas seulement y répondre - nous produisons des supports pédagogiques 🧑‍🎓, destinés à nourrir les différents usages de notre plateforme.

Pour nous aider, on a la chance de s’appuyer sur l’expertise de nos équipes en interne : Customer Success et Conseil, Produit, Tech, chacune nous aide au quotidien et contribue à maintenir un haut degré de satisfaction chez nos clients.

Poool est une formidable opportunité de s’engager au côté des créateurs de contenus, en pensant une produit qui valorise de manière durable la qualité de leur travail éditorial.

Flore, Head of Customer Care

Résoudre des problèmes complexes tout en travaillant dans une équipe de passionnés

Emile, Full Stack Developer

Présentation

Née en 2016 à Bordeaux, Poool développe une suite d'outils pour la création de compte et l'abonnement des créateurs de contenus en ligne : The Membership & Subscription Suite.

La start-up compte dans ses clients des médias pure-players, des marques, des broadcasters, de la presse en ligne et des médias internationaux.

Leader sur la presse en France, Poool se développe maintenant à l'international, et particulièrement en Europe (UK, Allemagne, Italie, Espagne...)

Poool défend une vision technologique de simplicité et flexibilité, ouverte à l’écosystème client et facile d’utilisation pour les équipes métier.

Ce qu'ils recherchent

Poool recherche des personnalités originales, des esprits nouveaux, qui vont vite, qui essaient, qui échouent, qui veulent apprendre. Nous sommes une équipe, nous ne sommes pas une somme d’individualités.

Bon à savoir

2 choses importantes :

  • Notre CEO passe son temps à faire des métaphores sportives, donc il est important de réviser ce qu'est un A-player, le Money time et toutes les combinaisons possibles de jeu en équipe...
  • Notre équipe a globalement un niveau élevé en memologie, aussi, nous comptons sur toi pour être à la hauteur

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