Le Chargé des Opérations Retail coordonne les opérations du Réseau Retail et travaille sur l’optimisation du fonctionnement du Service Retail ainsi que du réseau.

Rattaché à la Direction Retail, le chargé des opérations retail coordonne les tâches suivantes :

1- Optimiser le fonctionnement du Service Retail et du Réseau de boutiques :
- Etablir les besoins du service ainsi que du réseau boutiques
- Création d’outils répondant aux besoins du service et du réseau
- Déployer les outils

2- Coordonner les besoins Retail avec les services support
- Retraiter les demandes et les adapter aux besoins du Réseau et du Service
- Donner de la visibilité aux services supports sur la vie en boutique
- Participer à la communication entre le réseau et les autres services
- Assurer une bonne transmission d’informations avec les boutiques

3- Créer, Moderniser et mettre en place les outils et processus permettant de d’améliorer la performance des boutiques et le service au client
- Consolidation des outils de pilotage de Performance Retail
- Optimiser l’approvisionnement et les stocks en garantissant le respect des process en collaboration avec la Supply Chain et la Production
- Déploiement des animations commerciales, analyse et validation des résultats (performance qualitative et quantitative)
- Animer les Managers des Ventes dans leur travail de gestion, de fiabilisation des stocks et de respects des procédures
- Piloter et optimiser la lutte contre la Démarque Inconnue et les pertes par une analyse des indicateurs, la définition d’un plan d’action et son application
- Amélioration et rédaction des process boutiques

Liste non exhaustive

• Formation BAC + ⅘ avec une expérience significative d’au moins 2 ans

• Organisation rigoureuse du réseau /avancement des projets/anticipation des évènements

• Respect des process/ efficacité/ disponibilité du responsable de réseau

• Respect de l’agenda/ Reporting/ actions

• Respect des Dead line

• Communication claire et précise/transparence au sein du service/ relai externe

Poste en CDD à pourvoir dès à présent pour une durée de 12 mois.