Business Developer - Alternant - Dès que possible

Fondée en 2019, Petty Well est une marque digitale qui livre une alimentation saine et personnalisée pour les animaux de compagnie. Grâce à sa technologie, Petty Well définit une recommandation journalière pour chaque animal selon son profil (âge, poids, race, allergies, etc.).

Les recettes sont élaborées en France et ne contiennent ni OGM, ni aucun ingrédient controversé. Les repas sont livrés sous forme de box mensuelles, selon un abonnement très flexible. Super expérience client garantie !

Petty Well a lancé en mai 2020 son produit phare : des croquettes sur-mesure et sans céréales. Après avoir livré plus de 400 000 repas pour chiens, Petty Well ambitionne de lancer une gamme de repas naturels pour chats, au cours de l’année 2021 😸🐶

Fondée en 2019, par deux anciens EDHEC et Centrale Paris, Petty Well est une marque digitale qui livre une alimentation saine et personnalisée pour les chiens et les chats. Grâce à notre technologie, nous définissons une recommandation journalière pour chaque animal selon son profil (âge, poids, race, allergies, etc.).

Les recettes sont élaborées en France et ne contiennent ni OGM, ni aucun ingrédients controversés. Les repas sont livrés sous forme de box mensuels, selon un abonnement très flexible. Super expérience client garantie !

Nous recherchons un(e) alternant(e) à partir de septembre 2022 au poste de Business Developer pour renforcer l’équipe opérationnelle et nous accompagner sur des sujets tels que :

1) La rétention client : Petty Well a un modèle de livraison par abonnement, la rétention client est donc une priorité. Il faudra s’assurer que nos clients soient satisfaits du service Petty Well et répondre à leurs attentes.

2) La formation de l’espace membre à nos clients : leur montrer comment changer leur box, changer les recettes, etc.

3) Contribuer activement à l’upsell des clients en leurs proposant des produits annexes

4) La résolution des litiges et des problèmes liés aux livraisons

5) La mise en place une stratégie de fidélisation et structuration du pôle clients

Tu seras en contact direct avec les clients. C’est l’alternance parfaite si tu souhaites en apprendre sur l’opérationnel et l’account management. Tu en apprendras beaucoup sur comment devenir un bon sales, parfaitement maîtriser un outils de gestion des clients comme Hubspot, etc.

Avantages :
• Bureaux très cools situés à Bastille
• Salaire fixe (selon profil) + variable sur performance

Formation en Commerce, Ingénieur (Bac + 3 à Bac +5)
Expérience en business development / opérationnel / sales est un plus
Esprit entrepreneur, motivé(e) par les résultats, et beaucoup de créativité
Forte envie de travailler en startup et intéressé(e) par les nouvelles marques digitales

1er entretien de 20 min
Étude technique avec Sacha et/ou Alexis, les fondateurs
Entretien final