TECHNICIEN SUPPORT IT Expérimenté - Bilingue Anglais F/H

OTO Technology accompagne ses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT, digitales et d’innovation.
Depuis 2011 nos équipes misent sur l’intelligence collective et l’engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l’international. (France, US, Japon).

Aujourd’hui nous comptons 45 collaborateurs qui interviennent autour de 2 pôles d’activité :
 IT : Nous assurons la gestion, l’optimisation et la sécurisation du système d’information de nos clients par le biais d’un service « sur mesure » de gestion de leur parc informatique et infrastructure réseau (support helpdesk, monitoring,…)

 Digital : Nous accompagnons des entreprises de tous secteurs dans la création de leur site internet. Bien au-delà du simple delivery du site, nos experts construisent et accompagnent nos clients dans la création de leur stratégie digitale : SEO, Web Marketing, stratégie reseaux sociaux,

Quel que soit votre métier, chez OTO nous offrons la possibilité à chaque collaborateur de se développer et d’évoluer rapidement en fonction de ses aspirations. Intégrer OTO c’est développer ses compétences via les 3 volets de notre OTO Academy : Expertise métier, management leadership et développement personnel.

Quelques chiffres :
Objectif +20 recrutements en 2022
52 projets en 2021
+35% de Chiffre d’affaires
8 évolutions de postes en 2021

Au sein de notre pôle IT composé d’une équipe de 15 technicien/nes & ingénieurs/es, vous serez en charge d’assurer le maintien et le fonctionnement du réseau informatique d’un de nos clients présent à l’internationnal ( France, UK, Luxembourg, US).

Plus concrètement, au quotidien vous aurez pour mission de :

• Participer au déploiement des projet IT du client
• Réaliser des interventions techniques sur les différents sites clients
• Intervenir sur ses systèmes d’exploitation
• Préparer, installer et dépanner des périphériques et ordinateurs
• Participer à la gestion des incidents N1/N2 ainsi que les demandes utilisateurs.
• Rédiger et maintenir des documentations techniques
• Travailler en lien étroit avec les Responsables Techniques
• Faire preuve d’une très bonne communication avec les clients
  En fonction de vos aspirations et votre profil vous serez également amenés à mettre en œuvre des projets d’administration systèmes et reseaux

Vous disposez de 4 ans d’expérience minimum en tant que Technicien IT support ou proximité.
Vous disposez d’un niveau d’anglais B2 qui vous permets d’intéragir à l’oral avec notre client (téléphone et réunions Visio)
Vous maîtrisez les outils de gestion et les solutions applicatives IT (office 365, Azure Windows 10 et Windows serveur)
Vous êtes rigoureux(se), autonome, curieux(se), organisé(e), attentif(ve) aux détails
Vous aimez communiquer avec son équipe autant qu’avec les responsables techniques

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intervenir en toute autonomie sur des projets de déploiement de A à Z
• Se challenger sur un client multi-site international (France, Luxembourg, UK, US)
• Monter rapidement en compétences grâce à nos formations en interne et des formations certifiantes
  -Equilibre vie / vie perso : 2 jours de télétravail / semaine
• Avantages : Prime vacances en Juillet / Carte SWILE