Opendatasoft

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Community Manager Internship

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +5 / Master

La tribu

Opendatasoft

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  • Big Data, SaaS / Cloud Services

Le poste

Community Manager Internship

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +5 / Master

Cette offre a été pourvue !

À propos

Quoi ?

Opendatasoft est une startup SaaS qui permet aux entreprises, collectivités territoriales et administrations d’organiser, de partager et de visualiser (sous forme de tableaux et de graphiques) tout type de données ainsi que de les rendre disponibles via des API.

Qui ?

L’entreprise française a été fondée en 2011 par trois passionnés de la donnée : Jean-Marc Lazard (CEO), Franck Carassus (CEO North America) et David Thoumas (CTO). Elle dénombre 70 collaborateurs, répartis entre Paris, Nantes et Boston.
👉🏻 Qui sommes-nous ?

Leur objectif ?

Promouvoir le partage de données dans le but de contribuer à un monde toujours plus connecté, intelligent et collaboratif.

Nous sommes convaincus que l’adage “Sharing is Caring” (“Partager, c’est prendre soin des autres”) est plus que jamais d’actualité, et depuis le début de la crise sanitaire, nous aidons les organisations et entreprises à partager gratuitement leurs données liées au Covid-19. Cette offre représente notre manière de contribuer à l’effort commun.

Avec qui ?

ODS travaille avec tout type d’entreprises, publiques comme privées, en France et partout dans le monde. Les utilisateurs de la solution peuvent partager leurs données publiquement en open data, dans le but de produire des services à destination des citoyens, usagers des transports, associations et entreprises. Mais elles peuvent aussi être diffusées de manière restreinte à l’intérieur d’une organisation ou d’un cercle d’organisations pour être utilisées par des collaborateurs ou des partenaires.
Les clients d’Opendatasoft sont issus de divers secteurs : Energie & Utilities, Collectivités Territoriales, Transport et Mobilité, Ministères, Banque & Assurance, Luxe, IoT, etc. À ce jour, Opendatasoft a gagné la confiance de plus de 300 clients dans le monde: en Europe (France, Belgique, Royaume-Uni, Allemagne, Suisse, Espagne, Portugal), en Amérique du Nord (États-Unis, Canada), au Mexique, en Australie ainsi qu’au Moyen-Orient.
L’entreprise a notamment développé les portails open data de Paris, du groupe SNCF, du groupe GRDF, de Kering, d’EDF, de la Région Occitanie, de Bristol, de Newark, de Vancouver, etc.

🌟 Faites briller vos données ! 🌟

Quelques chiffres 2020 :

  • ODS compte 70 collaborateurs répartis entre nos bureaux de Paris (HQ), Nantes et Boston (US),
  • Nous avons accueilli 20 nouveaux arrivants en 2020,
  • Nous avons encouragé 3 mobilités internes + 4 mobilités territoriales sur nos 3 bureaux,
  • La parité H/F ne cesse d’augmenter chez ODS ! Notre équipe compte aujourd’hui 59% d’hommes et 41% de femmes,
  • Nous avons levé un total de 10 millions € au cours de ces 9 dernières années,
  • Nous comptons aujourd’hui près de 300 projets clients,
  • Une croissance moyenne de plus de 50% sur les dernières années.

💡 Visitez notre page Glassdoor

Descriptif du poste

Nous recrutons un(e) stagiaire au sein de notre équipe marketing et communication.
La mission confiée : gérer l’animation de nos communautés clients, utilisateurs et prospects sur les réseaux sociaux ainsi que sur des espaces communautaires ad hoc que nous développons pour enrichir les expertises et les échanges de bonnes pratiques de nos parties prenantes autour de l’open data sur tous nos marchés.

Ce stage est une opportunité unique de participer au développement d’une communauté internationale et multisectorielle autour de l’open data.

Vous reporterez directement à notre Product Communication Manager pour les missions suivantes :

1- Animer la communauté ODS sur Slack

Nous gérons un espace communautaire exclusivement dédié à nos clients, à l’aide de l’outil collaboratif Slack. Nous avons besoin de vous pour dynamiser les échanges au sein de cet espace et nourrir la communauté en contenus pertinents.

  • Organiser le calendrier de modération avec des idées de médias, de liens et de messages à partager sur le Slack de la communauté.

  • Animer les canaux de discussion sur Slack avec les contenus préparés au préalable, mais aussi avec des réactions en temps réel aux messages partagés par les clients eux-mêmes.

  • Mesurer le dynamisme de la communauté grâce à la collecte de métriques sur l’engagement et les interactions au sein du groupe Slack.

2- Coordonner nos User Clubs

Nous organisons des événements (virtuels et en présentiel) appelés User Clubs pour réunir nos clients (par territoires, industries ou usages). Ces rencontres permettent l’échange d’astuces et d’exemples pour faciliter la gestion des projets open data et smart city des organisations.

En lien avec l’équipe Customer Services, vous participerez à l’organisation et l’animation des user clubs, pour les territoires francophones (France et Belgique) et non francophones : Amérique du Nord, Australie, Europe et Moyen-Orient.

3- Gérer notre présence sur les médias sociaux

Nous sommes aujourd’hui présents sur Linkedin, Twitter et Facebook.

Vous élaborerez une stratégie Social Media propre aux particularités de chacun de ces réseaux, créerez des contenus multi-formats (vidéos, gifs, posts écrits) pour y :

  • Promouvoir la marque Opendatasoft, son produit, ses forces et ses nouveautés, les projets des clients et toutes les actualités pertinentes de l’écosystème data.

  • Animer et interconnecter une communauté vivante de producteurs, de réutilisateurs et d’enthousiastes de la donnée.

A cette fin, vous serez en charge de :

  • La veille et l’animation, le développement des interactions, la remontée des opportunités identifiées, du planning éditorial;

  • Du pilotage des outils de suivi de la performance des contenus digitaux, et de l’élaboration de plans d’action dans un objectif d’amélioration des performances.

Nos petits plus ODS :

  • Carte Swile (8,50€/jour)
  • Participations sponsorisées pour des événements sportifs : Marathon de Paris, the Color Run et plein d’autres !
  • Participation optionnelle à des évènements clients

Profil recherché

  • Bac+ 5 en communication, marketing, sciences politiques ou école de commerce
  • Bien au-delà des diplômes, nous recherchons des personnes curieuses, autonomes, enthousiastes et déterminées à faire avancer les choses !
  • Adepte des médias sociaux et des espaces communautaires
  • Excellent niveau d’anglais et appréhension des spécificités culturelles : vous serez amené·e à organiser des événements et créer des contenus en anglais, et entrer en contact avec des clients non-francophones.
  • Curiosité et compréhension des enjeux des organisations en matière d’open data et de partage de connaissances.
  • Sens du détail et bonnes compétences rédactionnelles : une large partie des missions comprend la création de contenus éditoriaux et vidéos.
  • Très bon relationnel et esprit collaboratif : le pôle Marketing agit comme un pont entre les différents départements d’Opendatasoft pour collecter le savoir sur le produit, ses usages et ses clients et le diffuser. Savoir travailler en équipe est donc une qualité primordiale.

Déroulement des entretiens

1. Entretien téléphonique de 30’ avec la Head of Talent Development

Présentation du poste, de l’équipe, du parcours et des motivations du candidat

2. Entretiens en visioconférences

  • Entretien avec la Product Communication Manager (tutrice du stage) : 1h
  • Entretien avec le VP of Marketing : 30min
  • Entretien avec le CEO : 30min

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