Onepilot
- Accompagnement d'entreprises, Intelligence artificielle / Machine Learning, SaaS / Cloud Services
- Paris
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Passé, présent, futur
Notre Histoire
Depuis son lancement en Avril 2021, Onepilot a adopté un rythme de croisière! En moins de 8 mois, nous avons levé 2,5 millions d’euros, nous avons accueilli 50 collaborateurs, ouvert un deuxième pays, entamé une dizaine de partenariats et ouvert 3 nouveaux bureaux. Mais malgré cette croissance, nous restons une entreprise à la culture très forte : nos recrutements favorisent les personnalités empathiques, l’esprit d’équipe, et l’empowerment.
2021
Creation de Onepilot
20%
La croissance mensuelle
+4
Nombre de pays où nous serons présents fin 2022
+300 000
Le nombre de tickets auxquels nous avons déjà répondu
4
Promotions obtenues en 6 mois par deux de nos employés
10 000
Record de tickets traités par un seul agent
Leur vision
Onepilot veut réinventer le service client externalisé en le rendant humain, local, qualitatif et instantané. Les prochains mois seront forts en challenges et en aventures : avec des ouvertures de nouvelles zones, des innovations technologiques, et l’objectif à long terme de devenir la première entreprise mondiale d’externalisation de service client. Chaque nouvel arrivant aura la possibilité d’apporter son expertise et de participer à la croissance de Onepilot tout en développant ses responsabilités et sa carrière. A travers notre politique de BSPCE pour 100% des employés, nous souhaitons pérenniser une équipe, lui offrir la possibilité d’être réellement impliquée dans la croissance de l’entreprise, tout en donnant la possibilité aux individus d’aller au bout de leurs ambitions.
Valeurs
Malgré nos ambitions, Onepilot reste une entreprise à la culture humaine et empathique. Le bonheur au travail est de la plus grande importance pour nos co-fondateurs, et pour cette raison nous avons mis en place de nombreuses initiatives pour veiller à ce qu’il reste le plus haut possible: rendez-vous individuels réguliers, mesure de la satisfaction des employés mensuelle, plans d’évolution et transparence.
Rêver en grand, pas à pas. Et recommencer
Nous avons de grandes ambitions mais nous avançons étape par étape. Nous acceptons les problèmes et les envisageons comme des opportunités pour nous challenger et nous améliorer
Nous donnons l’exemple
Nous ne demandons pas aux autres de faire ce que nous ne voulons pas faire.
Nous faisons tout pour atteindre nos objectifs
Nous trouvons des solutions. Nous ne perdons jamais nos objectifs de vue
L’honnêteté et la bienveillance sont nos super-pouvoirs
Nous sommes directs, nous sommes justes et nous prenons soin les uns des autres.
L'utilisateur final est notre raison d’être
Nous aidons les consommateurs avant tout et construisons un service client fait pour eux.