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NOVEANE

NOVEANE

Consultant ITSM (Stage)

  • Stage (6 à 9 mois)
  • Début :  
  • Salaire : €1.4K / mois
  • Paris La Défense
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 6 mois

La tribu

NOVEANE

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  • IT / Digital, Stratégie, Transformation
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Consultant ITSM (Stage)

  • Stage (6 à 9 mois)
  • Paris La Défense

Cette offre a été pourvue !

À propos

Cabinet de Conseil spécialisé dans la gouvernance du Système d’Information des organisations numériques, NOVEANE intervient dans 12 domaines métier avec un panel de compétences et d’expertises professionnelles spécialisées, pour proposer 6 offres majeures, alignées avec les enjeux digitaux des entreprises et des organisations publiques.

Nos 170 experts, dynamiques, multi-talents, engagés et humains, accompagnent chaque année 200 clients sur des missions de :

  • Gestion de la relation client
  • Conseil AMOA
  • Pilotage de projets
  • Automatisation des services
  • Modélisation des organisations
  • Implémentation PPM
  • Marketing de la DSI
  • Conduite du Changement
  • Cybersécurité/RGPD
  • Sécurisation des achats

Descriptif du poste

Entreprise : ISPA SOLUTIONS (Groupe Noveane) - La Défense

ISPA SOLUTIONS, membre du groupe NOVEANE, est un cabinet de conseil spécialisé dans l’optimisation des processus de l’entreprise et la mise en œuvre de la solution ServiceNow depuis début 2016.

Le groupe NOVEANE compte plus de 200 clients et offre des missions de consulting au service des DSI ou directement des directions métiers.

Ces directions métiers qui sont les départements RH, Finance, IT, Marketing, Achats et Juridique doivent se réinventer sous l’impulsion de nombreuses transformations transverses à l’organisation, comme la transformation digitale. Ces transformations impliquent des changements importants dans la façon de travailler des équipes, ISPA SOLUTIONS facilite cette transition et accompagne ses clients vers une approche orientée services.

Nous combinons une approche pragmatique de la mise en œuvre de solutions avec une expertise avérée des processus métiers, qu’il s’agisse des processus ITIL, RH, CRM ou plus transverse pour le pilotage de projets & Portefeuilles de projets.

Mission :

Dans le cadre du développement de notre centre d’expertise de développement et de configuration de la solution progicielle ServiceNow, nous souhaitons recruter aujourd’hui plusieurs consultants technico-fonctionnels stagiaires, en vue d’une embauche en CDI.

Vous serez rapidement intégré(e) dans l’équipe de consultants SERVICENOW ; dans un 1er temps vous suivrez notre cursus d’intégration et de montée en compétence (Formation Admin SERVICENOW, formation PPM..) ; ce cursus sera adapté selon votre expertise initiale et les projets identifiés. Vous aurez ensuite pour responsabilités de réaliser au sein d’une équipe les activités techniques autour de la solution ServiceNow.

Au cours de vos interventions, vous mènerez les activités suivantes :

Contribuer aux ateliers techniques de définition de processus à mettre en œuvre

Participer à la conception et aux spécifications

Réaliser le paramétrage, l’intégration et le développement des applications

Présenter les résultats de vos travaux

Accompagner aux changements de nos clients et utilisateurs (communications, formations, support adapté, transformation IT…)

Les technologies, protocoles et méthodes suivants seront mise en œuvre : interfaces (SOAP, REST), Reporting, architecture AD, ITIL, PPM, Angular JS et Bootstrap (atout)

Vous serez associé(e) au développement de l’entreprise et en fonction de votre profil, de vos aspirations et de votre potentiel, vous pourrez évoluer au sein de notre organisation vers des fonctions d’expertise ou de management.

Profil recherché

Issu(e) d’une école d’informatique ou d’ingénieur ou cycle universitaire, vous aspirez à occuper un poste de Consultant Technico-fonctionnel. Vous avez de bonnes connaissances générales d’architecture SAAS, vous maitrisez les langages (Javascript, HTML). Vous connaissez également les principes de progiciel (type SAP, Sales Force et idéalement ServiceNow) vous avez acquis une première expérience du Delivery dans le cadre d’un projet et surtout vous aimez faire BVB : Beau Vite et Bien.

Afin d’acquérir au plus vite des connaissances sur le sujet, vous serez encadré par un Consultant senior qui vous accompagnera tout au long de votre stage.

La maîtrise professionnelle de l’anglais est nécessaire, une seconde langue est un plus. Vous disposez de bonnes qualités relationnelles, d’écoute, de communication tant orale qu’écrite, et vous savez vous organiser de manière autonome.

REJOIGNEZ-NOUS !

Découvrez l'équipe de NOVEANE

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  • Stage (6 à 9 mois)
  • Début :  
  • Salaire : €1.4K / mois
  • Paris La Défense
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 6 mois
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