MyTrooperS

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Customer Success

  • CDI 
  • Début :  
  • Salaire entre €1.6K et €1.9K / mois
  • Boulogne-Billancourt
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac
  • > 6 mois

La tribu

MyTrooperS

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  • IT / Digital, Logistique

Le poste

Customer Success

  • CDI 
  • Début :  
  • Salaire entre €1.6K et €1.9K / mois
  • Boulogne-Billancourt
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac
  • > 6 mois

À propos

MyTrooperS c’est avant tout une équipe de passionné de logistique et de digitale.

Livrer ses clients rapidement et sur un créneau horaire précis est aujourd’hui devenu un indispensable pour le retailer et e-commercant.

Chez MyTrooperS ils créent les meilleures applications de programmation et de suivi livraison, sélectionnent les meilleurs Transporteurs et tout cela pour leurs supers clients <3

Au départ d’entrepôts ou de magasins leurs 300 supers Troopers livrent plusieurs milliers de clients chaque mois.

MyTrooperS la livraison à la demande digitale.

Descriptif du poste

🗣 Chez myTroopers, nous pensons qu’une société en croissance implique des opérations bien gérées ! Et c’est bien pour cela que nous recherchons la perle rare pour rejoindre notre pôle opérations 🗣

MyTrooperS c’est de la mise en relation entre une communauté de transporteurs -plus connus sous le nom de TrooperS- et des clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Tout cela grâce à une technologie innovante Made in MyTrooperS ! 🤩

Les opés sont au coeur même de notre organisation. Ils assument jour après jour le bon déroulement de nos missions et, si ce n’est pas le cas, ils trouveront les meilleures solutions pour que tout le monde soit satisfait à la fin de la journée! 🤝

Voici les missions quotidiennes d’un Customer Success MyTrooperS :

• Gestion des clients entrants (transformation et suivi)
• Gestion de la bonne mise en relation clients (pro & part) <—> transporteurs ( les Troopers)
• Gestion du flux quotidien et de la plannification

👀 A savoir: La nouvelle recrue qu’on recherche viendra consolider notre équipe sur une partie de la semaine et continuera également sur le week-end (jours travaillés = du mercredi au dimanche) 👀

Profil recherché

Rejoindre les opérations chez MyTrooperS, c’est rejoindre une team dynamique, souriante et qui sait garder son sang froid peu importe la situation! Nous attendons la même chose de notre prochaine recrue 😄

Nous cherchons quelqu’un de déterminé, d’organisé et d’humain, mais également qui adhère à notre vision c’est-à-dire :

  • On va au bout de tout ce que l’on commence.
  • Pour progresser il faut s’organiser
  • Ensemble on est plus fort.
  • L’important n’est pas le problème mais la solution

Le poste de Customer Success demande une forte implication et une bonne organisation.

👀 A savoir: La nouvelle recrue qu’on recherche viendra consolider notre équipe sur une partie de la semaine et continuera également sur le week-end (jours travaillés = du mercredi au dimanche) 👀

NB: Alternance PAS possible pour ce poste.

Déroulement des entretiens

1- Entretien téléphonique (environ 15-20 min)
2- Entretien physique avec cas pratique (on aime bien)
3- Welcome to MyTrooperS

Découvrez l'équipe de MyTrooperS

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