MyTrooperS

MyTrooperS

Account manager junior

  • CDI 
  • Début :  
  • Salaire : €1.8K / mois
  • Boulogne-Billancourt
  • Bac +5 / Master

La tribu

MyTrooperS

MyTrooperS

    Le poste

    Account manager junior

    • CDI 
    • Début :  
    • Salaire : €1.8K / mois
    • Boulogne-Billancourt
    • Bac +5 / Master

    À propos

    MyTrooperS c’est avant tout une équipe de passionné de logistique et de digitale.

    Livrer ses clients rapidement et sur un créneau horaire précis est aujourd’hui devenu un indispensable pour le retailer et e-commercant.

    Chez MyTrooperS ils créent les meilleures applications de programmation et de suivi livraison, sélectionnent les meilleurs Transporteurs et tout cela pour leurs supers clients <3

    Au départ d’entrepôts ou de magasins leurs 300 supers Troopers livrent plusieurs milliers de clients chaque mois.

    MyTrooperS la livraison à la demande digitale.

    Descriptif du poste

    En tant qu’account manager junior, vous aurez l’opportunité de rejoindre un pôle en pleine expansion chez MyTrooperS grâce à de plus en plus de clients pros et de nouvelles opportunités opérationnelles.

    Missions

    • Satisfaction & Rétention: Développer proactivement des relations de long terme avec les clients de votre portefeuille afin de veiller au bon fonctionnement opérationnel de leurs transports, vous deviendrez leur interlocuteur privilégié pour toutes les questions opérationnelles, digitales et financières 💪

    • Développement du portefeuille: Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell dans une logique de croissance et d’accompagnement de comptes 📈

    • Amélioration produit: Contribuer activement au développement du back-office pros en remontant les retours des clients aux équipes techniques et réfléchir aux améliorations possibles et nécessaires pour rendre l’outil le plus performant possible 🖥

    • Reporting et suivi KPI: Reporter les données pertinentes pour le bon suivi du portefeuille et réaliser des points de suivi & d’accompagnement avec les clients 📊

    • Projets transverses: Contribuer aux projets de l’équipe intra comme inter pôles 🤝

    Conditions de travail

    • Espace détente et des services mis à disposition de chaque salarié (Snacks, boissons, petits déjeuner…)
    • Avantages salariés : Carte ticket Restaurant SWILE
    • Grand sens de la méritocratie et récompenses collectives
    • Des valeurs fortes au sein de l’entreprise et une équipe soudée
    • Bureaux à Boulogne métro BILLANCOURT ligne (9)

    Profil recherché

    • Jeune diplômé d’école de commerce, de communication, d’ingénieur ou universités (Bac +5)
    • Organisé, autonome et pro-actif
    • Sens du service client
    • Curiosité et envie d’apprendre
    • Maitrise d’Excel
    • Appétence pour le digital
    • Goût du travail en équipe et du challenge

    Déroulement des entretiens

      1. Entretien téléphonique 📞 (environ 15-20 min)
      1. Entretien physique avec la responsable du pôle account 🤝
      1. Entretien physique avec les co-fondateurs 🤝
      1. ✨Welcome to MyTrooperS✨

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