MYRE

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Client Support

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 1 an

La tribu

MYRE

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  • Logiciels

Le poste

Client Support

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 1 an

À propos

MYRE est une start-up innovante créée en décembre 2016 qui a pour ambition la digitalisation de l’immobilier d’entreprise. MYRE a levé 3,2 millions d’euros depuis sa création. MYRE a reçu le soutien de la BPI dans le cadre du label Innov’Up et obtenu le statut JEI.

Plateforme collaborative intelligente, MYRE facilite la gestion de l’immeuble tout au long de son cycle de vie au travers de nos valeurs Cohésion, Exigence, Confiance, Ambition.

Sa vocation est triple :

  • Permettre à tous les acteurs de communiquer et échanger des informations en temps réel dans un cloud dédié et sécurisé.
  • Optimiser la gestion de l’Asset Manager et la performance de l’actif (avec des scénarii et projections financières), grâce à une algorithmie complexe.
  • Accompagner tous les stades de la vie de l’actif afin d’améliorer le pilotage et la stratégie de détention.

Rejoindre MYRE, c’est travailler pour une structure jeune et dynamique en plein développement, engagée dans la transformation digitale afin d’offrir aux acteurs du monde de l’immobilier les outils de demain.

Nous intégrons dans notre équipe aussi bien des stagiaires, des alternants que des CDI car nous voulons faire émerger les talents où qu’ils soient !

Construisez votre expérience dans une équipe jeune et motivée !

Descriptif du poste

Le poste de Support Client

Au sein de l’équipe Produit/Support de MYRE, et sous la responsabilité du Support Client senior, vous aurez pour missions :

  • L’aide à l’intégration et à l’analyse des données immeubles et des baux
  • L’accompagnement du client dans son expérience utilisateur (UX-UI)
  • La prise en compte et remontée des besoins client
  • La participation active à l’amélioration de la plateforme en lien avec les équipes de développement, commerciale et juridique
  • L’aide à la rédaction d’un guide utilisateur

toujours en étroite collaboration avec les product owner, les chefs de projets, le quality analyst, la CEO et la COO.

… et ses challenges

MYRE se compose de nombreux modules interconnectés : son objectif est de fournir les bonnes données, aux bonnes personnes et en temps réel. La gestion des droits différenciés, la performance des différents moteurs de calcul et la fiabilité sont au coeur de nos préoccupations. Nous nous devons d’imaginer des solutions à la fois ingénieuses et performantes.
Travailler au sein de MYRE vous permettra d’acquérir une vision 360° de l’immeuble et d’être en relation avec une clientèle de professionnels.
Riche en polyvalence et en responsabilités, ce poste vous permet de développer vos compétences techniques en matière de gestion immobilière mais également d’affiner votre orientation client au sein d’une structure agile et innovante.

Profil recherché

Compétences

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre sens du résultat et votre aisance relationnelle, vous recherchez une expérience qui vous permettra de mettre en pratique et développer vos connaissances dans un environnement de travail dynamique, convivial et challengeant, entouré de professionnels expérimentés du monde de l’immobilier.
Parfaite maîtrise du Pack Office exigée (Word, Powerpoint, Excel…)

Une première expérience chez un acteur de l’immobilier serait appréciée.

La maîtrise d’un anglais courant est un plus.

Déroulement des entretiens

Un entretien RH
Un entretien avec la COO

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