Au sein de l’équipe User Success dédiée à l’accompagnement des jeunes, tu seras l’interlocuteur·trice privilégié·e de nos candidat·es de la plateforme Myfutu.re ! Tu occuperas un rôle-clé dans le parcours d’un·e jeune, de la création de son profil jusqu’à son immersion en entreprise (voire au-delà ;))

Notre future chargé.e d’accompagnement Candidat·es aura notamment pour missions de :
- Répondre aux questions et demandes
- Optimiser la communication multicanale auprès des jeunes : newsletters, sms, chat, messages automatiques…
- Rédiger des articles de blog à destination des jeunes
- Faciliter la prise en main et l’utilisation de la plateforme ;
- Contacter les élèves dans le cadre de leur suivi ;
- Identifier les élèves en difficulté et les guider;
- Faire remonter à l’équipe technique les problématiques liées à l’utilisation de la plateforme ;
- Animer en ligne des ateliers “découverte du monde professionnel”

Nous sommes à la recherche d’un étudiant niveau bac+2 à bac+3 en contrat d’apprentissage ou stage alterné. Des connaissances, une appétence ou une première expérience dans le secteur de l’économie sociale et solidaire et/ou de l’éducation sont un véritable atout afin de pouvoir conseiller les élèves au mieux.

On te connaît pour :
* Tes qualités pédagogiques
* Tes qualités rédactionnelles
* Ta facilité à communiquer tout en t’adressant à différents publics (à l’oral et à l’écrit)
* Ton dynamisme et ta réactivité
* Ta capacité à t’approprier de nouveaux outils
* Ton esprit de synthèse