CUSTOMER SUCCESS (alternance)

Résumé du poste
Alternance(12 à 24 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Contenu généré
Stratégies d'engagement des salariés

MyFlexGroup
MyFlexGroup

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Myflexgroup porte sur le marché de l’immobilier d’entreprise un regard nouveau, en proposant des offres de services innovantes et personnalisées. Cette ambition est aujourd’hui caractérisée par 2 marques, chacune porteuse d’un savoir-faire complémentaire :

  • MYFLEXOFFICE, des bureaux clés-en-mains couplés d’une offre de services complète pour répondre au besoin de flexibilité des entreprises d’aujourd’hui.

  • MYMOOD, pour imaginer et transformer les bureaux professionnels en véritables lieux de vie, de la rénovation jusqu’à l’équipement des espaces.

Au travers de ses filiales, Myflexgroup propose une offre 360° afin d’accompagner ses clients sur l’ensemble de leur projet immobilier professionnel, du conseil jusqu’à la réalisation. L’entreprise est présente à Paris, Lyon et Miami, avec plus de 140 bureaux gérés.

En forte croissance, nous sommes passés de 15 à 50 employés en 2 ans, et nous ne comptons pas nous arrêter là !

DESCRIPTION DU POSTES ET MISSIONS

Directement rattaché au Manager, vos missions seront les suivantes :

  • Accompagner et conseiller nos clients dans la mise en place de leurs projets

  • Répondre aux demandes des clients depuis notre plateforme support

  • Définir et mettre en place des stratégies de fidélisation

  • Faire remonter les besoins clients

  • Assurer la gestion commerciale et le suivi des dossiers

  • Optimiser et automatiser nos process internes

Faire le reporting de ton activité


Profil recherché

  • Formation : Grandes Écoles de commerce.

  • Vous êtes doté de compétences commerciales acquises lors d’une première expérience.

  • Vous disposez d’un très bon sens du relationnel, d’une excellente capacité de communication et d’une vraie appétence pour le business développement et la gestion de projet.

  • Vous avez le goût du challenge, une motivation à toutes épreuves et êtes un véritable Team Player.

  • Vous êtes attiré pour travailler dans un univers startup.

  • Vous êtes organisé, dynamique et rigoureux.

  • Maitrise des outils informatiques (pack Office indispensable, CRM).

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.