Unternehmensbeschreibung

Über MSX

Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 5 Bereichen ein:

• Kundenzufriedenheit & Kundenbindung
• Mobilität & Flotte
• Technik & Garantie
• Ersatzteilevertrieb & Service
• Management der Vertriebskanäle – Training und Coaching
  

   

Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Technical Specialist (m/w/d) - für einen renommierten Automobilhersteller in Brühl.

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Technik-Anfragen aus dem Händlernetz zu Problemen mit serienmäßigen Fahrzeugen

• Unterstützung der Händler bei der Lösung von technischen Problemen, per Telefon/Ferndiagnose (Online-Support)

• Sicherstellung, dass der Händler die richtige Diagnosedokumentation anwendet

• Freigabe der Hersteller’s konformen Reparatur-Methoden erteilen

• Freigabe von Diagnosezeiten • Analyse und Weiterleitung von Problemhäufigkeiten an Serienfahrzeugen an die Qualitätssicherung

• Aufbereitung von Technikanfragen in englischer oder französischer Sprache, zur Weiterleitung an die nächsthöhere Fachabteilung in Frankreich bei außergewöhnlichen Problemen • Technische Begleitung bei Einführung von neuen Fahrzeugmodellen und neuen Komponenten • Logistik der Batteriebestellung für elektrische Fahrzeuge

• Beurteilung von Antriebsbatterien von verunfallten Fahrzeugen • Transversaler technischer Ansprechpartner

 

Was wir bieten:

• Hybrides Arbeitsmodell (Präsenz- und Homeoffice-Tätigkeit) 
• 28 Tage Urlaub (+2 zusätzliche Freistellungen für Heiligabend und Silvester) 
• Raum für Individualität 
• Unkomplizierte Einarbeitung 
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf nationaler und internationaler Ebene 
• Faires Gehalt
• Die Möglichkeit, mehr über die Automobilbranche zu erfahren
• Internationales Arbeitsumfeld

Qualifikationen

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechatroniker:in

• Qualifikation als KFZ-Meister:in oder staatlicher geprüfter KFZTechniker:in

• Ausbildung zum Diagnose-/Servicetechniker:in ist wünschenswert

• Fundierte Kenntnisse im Bereich der KFZ-Technik

• Deutsch und Englisch auf C1 Niveau, Französisch erwünscht

Zusätzliche Informationen

MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.