Descripción de la empresa

MSX International Group es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.

La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.

Descripción del empleo

El objetivo principal de nuestro Consultor/a es, velar por el incremento de rendimiento y competitividad en el área de carrocería del concesionario (productos, procesos, infraestructura, equipo, etc.), buscando alcanzar la excelencia y optimización del servicio dentro de la marca.

Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:  

• Asesorar a los técnicos de taller en cuanto a las metodologías, herramientas y/o equipos que se pueden aplicar para una mejor praxis en la reparación de carrocería;
• Evaluar la calidad de las reparaciones de carrocería y el cumplimiento de los estándares de marca;
• Aplicar últimas tecnologías y tendencias en reparación de carrocería buscando transformar la evaluación, gestión y comunicación de los daños en vehículos;
• Actuar como punto de contacto para los concesionarios en cuestiones relacionadas con carrocería.

Requisitos

Te buscamos a ti si:  

• Tienes titulación académica universitaria en ingeniería, ADE, economía o similares;
• Conocimiento de los procesos de atención al cliente, peritación, reparación del área de carrocería;
• Has trabajado con sistemas de valoración de daños en vehículos;
• Posees experiencia en el manejo de las técnicas de reparación de carrocería, materiales y/o equipos;
• Cuentas con carnet de conducir;
• Manejas paquete office a nivel intermedio;
• Tu nivel de Inglés es medio (valorable);
• Te defines como proactivo, con habilidades motivacionales, numéricas, mentalidad analítica, facilidad de trabajo en equipo, y además cuentas con habilidades de comunicación verbal y escrita;
• Eres una persona que disfruta la relación con el cliente y aporte soluciones y propuestas de valor.

Información adicional

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.