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Mindsay

Mindsay

Solutions Consultant

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans

La tribu

Mindsay

Mindsay

  • Intelligence artificielle / Machine Learning, SaaS / Cloud Services
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Solutions Consultant

  • CDI 
  • Paris

Cette offre a été pourvue !

À propos

Fondée en 2016, Mindsay a créé une solution d’intelligence artificielle conversationnelle spécialisée dans les secteurs du voyage, de la mobilité. Leur technologie aide les entreprises à réduire le temps de traitement des agents de service clients, améliorant ainsi l’expérience des voyageurs.

La RATP, la SNCF, Iberia, Vueling et Aéroports de Paris font partie des entreprises qui leur font confiance pour relever le défi de fournir le meilleur service client possible à leurs voyageurs.

Chez Mindsay, ils pensent qu’une expérience client exceptionnelle se traduit par une meilleure performance des entreprises.

Ils ont donc choisi d’être au cœur du sujet!

Après une levée de fonds initiale de 1 million d’euros en juin 2017 de Partech Ventures et AccorHotels, Mindsay a réalisé une nouvelle levée de fonds de 10 millions d’euros en mai 2019 dans le but de renforcer sa présence en Europe et aux États-Unis.

Descriptif du poste

General description of the role

As a Solutions Consultant, you will work closely with both our Sales and Operations team by building and executing our Pilot Strategy.

Key Responsibilities

Your main missions will be :

  • Establish a clear process to scope projects, use-cases and technical integrations with clients
  • Evaluate the workload for each Pilots and fairly adjust the roadmap according to the prioritisation tools in place at the company
  • Conduct PreSales Meeting with Sales on new use-cases
  • Define KPI and Key Success Criteria with the customer and keep them up to date
  • Communicate clearly about the new pilot
  • Coordinate internal and external ressources to ensure the Pilot success
  • Handle the client relationship as the Pilot goes
  • Strengthen our Pilot Strategy to increase our overall amount of Pilots.

Profil recherché

  • A minimum of 5 years of working in complex projects with C-Level stakeholders
  • A solid understanding and experience in Enterprise Solutions
  • Requires a professional background consisting of a blend of technical, business, consultative and support skills
  • Strong analytical and problem solving skills
  • Good oral and written communication skills and professional and articulate presentation skills
  • Ability to apply a broad range of consulting methodologies to complex customer situations
  • Fluent in English and an additional language - written and verbal. (French is a plus)

Découvrez l'équipe de Mindsay

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