Vos missions en quelques mots

Vos activités principales [information non-exhaustive]

Sous la responsabilité du chef de service départemental à l'appui numérique...

I) Assurer les missions suivantes

- Effectuer l'installation initiale des postes de travail, réseaux, serveurs, équipements périphériques et de mobilité...

- Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi),

- Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels métiers,

- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots

de passe, lutte antivirale),

- Contrôler et auditer la configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et

réseaux locaux,

- Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications...) soit

par déplacement sur site, soit en télémaintenance,

- Gestion des stocks de fournitures informatiques,

- Assurer une veille diurne et une assistance au dépannage informatique,

- Participer à la mise en place des procédures informatiques destinées aux usagers agents, dans la manipulation

des outils numériques ou de communication,

- Créer des nouveaux outils numériques (de " ticketing ", de gestion de parc...).

II) Rendre compte et travailler en réseau

1 - Informer régulièrement et de façon continue le chef du SDAN

- Participer aux revues de projets et aux rencontres hebdomadaires,

- Aider à la prise de décision.

2 - Collaborer étroitement avec les collègues du SDAN, du SSO et l'ensemble des agents de la DIPN

- Partager les informations en respectant la chaîne hiérarchique,

- S'entraider.

Profil recherché

- Sens du service public et de la continuité du service,
- Sens de l’écoute et de la disponibilité,
- Réactivité, esprit d’initiative, rigueur, polyvalence,
- Déplacements à prévoir,
- Permis B obligatoire,
- Qualité relationnelle et goût du contact humain,
- Discrétion / confidentialité des échanges,
- Autonomie et sens des responsabilités,