Nous recherchons un Manager Projets & Outils Digitaux très motivé pour rejoindre l’équipe régionale EMEA de notre Maison L’Occitane en Provence !

Le Manager Projets & Outils Digitaux pilotera des projets digitaux stratégiques, la feuille de route des outils eCommerce, ainsi que la gouvernance des données au niveau EMEA. Ce rôle transversal soutient les fonctions business (Brand.com, Traffic, CRO, eRetail) et garantit l’alignement entre les besoins métiers, la faisabilité technique et la qualité des livrables.

Missions principales :

Gestion de projets digitaux

• Structurer et prioriser les projets digitaux, incluant les refontes, outils et évolutions fonctionnelles, en collaboration avec les équipes métiers.
• Superviser les projets de bout en bout : cadrage, planification, tests, déploiement et documentation.

Gestion des outils & de la feuille de route

• Gérer la roadmap des outils eCommerce (PIM, DAM, CMS, outils de search…).
• Créer les tickets, gérer et prioriser le backlog TMA (Tierce Maintenance Applicative) avec les équipes IT.

Gouvernance & coordination

• Mettre en place une gouvernance transversale via des comités, rituels de suivi et partage de roadmap.
• Être le point de contact unique des équipes IT pour tous les sujets eCommerce EMEA et coordonner les besoins régionaux et locaux.
• Documenter les outils, templates et procédures afin de garantir la continuité opérationnelle.

Données & reporting

• Assurer la gouvernance des données eCommerce : qualité, accessibilité, structuration des flux.
• Définir les besoins en matière de dashboards et soutenir leur mise en place avec les équipes métiers.

Autres informations:

Localisation Paris 4

Déplacements occasionnels en Suisse requis.

Description du profil :

Profil recherché

• Expérience avec des outils de gestion de flux et des solutions PIM.
• Expérience avérée en gestion de projets digitaux ou dans un rôle transversal tech/business.
• Solide connaissance des outils eCommerce (SFCC et Shopify) et des enjeux liés aux données.
• Esprit structuré, rigoureux et orienté solution.
• Excellentes compétences de coordination avec de multiples parties prenantes.
• Capacité à prioriser et à simplifier des sujets complexes.
• Anglais courant