MAD

Jean est le co-fondateur de MAD, le cabinet de conseil leader dans le Luxe. Jean travaille depuis plus de 25 ans dans le secteur du conseil, et a passé la dernière décennie à aider les Maisons et retailers de luxe à faire face aux challenges sans précédents que pose l’évolution de leur clientèle. Il a également acquis une connaissance fine du business du luxe en Chine, où il a conseillé les principaux retailers de luxe locaux au cours des 9 dernières années. Avant de fonder MAD, Jean a occupé le poste de Partner dans deux start-ups de conseil devenues leader dans leurs domaines respectifs.

Jean est diplômé d’HEC Paris (Promotion 1994) et détient un Master in Business Administration.

Federica est Partner sur la practice transformation learning de MAD Network. Italienne d’origine, diplômée en macro-économie, Federica possède une expérience riche et variée de plus de 15 ans, ayant travaillé sur des rôles de direction marketing omnicanal, de e-commerce et de gestion de projet de transformation client côté marque et côté distributeur. Véritable globe-trotter, Federica a travaillé à Milan, New York, Londres et Paris. Depuis 2021, Federica accompagne nos clients sur les projets de transformation learning, et crée avec son équipe des parcours de formation engageants qui permettent aux collaborateurs d’apprendre par l’expérience, l’émotion et le partage

Véronique est la Managing Director de MAD Strategy, le cœur d’activité de MAD, qui réunit une équipe multiculturelle de plus de 30 consultants. Après douze années d’expérience chez LVMH, Véronique a décidé de mettre à profit son expertise pour aider de jeunes entrepreneurs désireux de se faire une place dans l’industrie du luxe. Elle leur a offert son soutien pour structurer leur business et lever des fonds. Cette expérience riche lui a fait prendre conscience de sa passion pour le conseil en stratégie et le business development appliqués à cette industrie unique. En 2013, elle croise le chemin de Jean et Delphine, co-fondateurs de MAD ; depuis, elle met toute son énergie au service du rayonnement des Maisons et retailers de luxe.

Véronique est diplômée d’HEC (Promotion 1998) et détient un Master in Economics de la London School of Economics. Dôtée d’un solide bagage culturel, elle a passé plusieurs années à Los Angeles, Washington DC, Mexico City, Montréal et Londres.

Diplômé d’HEC Paris, Alexandre a débuté sa carrière au sein de MAD Strategy, avant de rejoindre la MAD Academy en 2021.

Depuis, il accompagne nos clients sur des projets de transformation learning, allant de la création de modules pédagogiques à l’engagement des équipes à travers des séminaires expérientiels.

Jamais à court d’idées pour animer la vie de bureau, vous pourrez le retrouver avec ses collègues dans une salle de sport… ou à la terrasse d’un bar !

Directrice de création au sein d’agences de marketing opérationnel puis Directrice de Business Unit en charge du développement international dans les secteurs Beauté, Travel et Luxe, Virginie aide aujourd’hui les clients de MAD Talent à recruter les profils les mieux adaptés à leurs besoins et leurs organisations notamment grâce à son énergie positive communicative ! Elle est capable de danser partout, surtout sous la pluie et aux passages piéton !

Diplômé de l’ESSEC, Pierre a débuté sa carrière au sein de MAD Strategy en 2021.

Il accompagne nos clients sur des projets d’évaluation et de réinvention de leurs expériences clients et de diversification vers de nouveaux univers produit.

Quand il n’est pas à moitié absorbé par l’écran de son ordinateur, il fait profiter ses collègues de son joyeux esprit boute-en-train et des dernières actualités de cinéma.

Ils sont sociables

Présentation

En 2009, alors que le digital s’étend sur le monde en promettant de révolutionner les habitudes d’achat, Delphine Vitry et Jean Revis croient en la survie du retail physique. Mieux, ils sont persuadés que la boutique est amenée à devenir, bien plus qu’un simple point de vente, un lieu de prédilection qui permettra aux marques de transmettre leur magie aux clients. La qualité de l’expérience client allait déterminer la performance des grandes maisons du luxe. Fort de cette conviction, le cabinet MAD s’est depuis développé en proposant des stratégies de développement retail à la fois inspirantes, différentiantes et redoutablement efficaces commercialement quels que soient le secteur, le pays, ou le format de distribution souhaités.

Conscient de l’importance des talents pour porter et diffuser cette culture de l’expérience client à l’intérieur des marques, MAD a choisi de développer son expertise pour accompagner ses clients jusqu’au bout de leur démarche. C’est ainsi qu’est née en 2012 MAD Talent, entité de chasse de tête chargée de dénicher les pépites capables de développer les métiers de l’expériences client. En 2017, suite au besoin exprimé par les marques de poursuivre les efforts de transformation en interne, a émergé la MAD Academy : organisme de formation qui développe et anime des modules centrés autour du client pour les marques et l’ensemble de ses collaborateurs, du COMEX aux directeurs de boutique.

Aujourd’hui MAD se compose d’une quarantaine de passionnés, de 7 nationalités différentes, et de tous horizons. Ces équipes collaborent avec les plus grands noms du luxe à travers le monde mais aussi avec des start-ups innovantes et disruptives ainsi que des maisons plus confidentielles aux savoir-faire uniques.

Ce qu'ils recherchent

Chez MAD, ils recherchent des personnalités avec une réelle appétence pour l’expérience client et le luxe, et partageant leur vision du "Work Smart Play Hard".

Bon à savoir

  1. Cultiver son petit grain de folie
  2. Avoir une passion pour le luxe, l’expérience client, la performance et les talents
  3. Tolérer le champagne car chaque mois a son PowMAD

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