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Analyste Conformité en Alternance

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Contenu généré
Techniques de laboratoire

Lydia
Lydia

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Créée en 2013, Lydia Solutions est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech française a acquis une grande notoriété grâce à cette fonctionnalité et compte aujourd'hui plus de 7 millions d'utilisateurs.

A présent, Lydia Solutions, franchit un nouveau cap : après avoir lancé début avril notre nouvelle application Lydia, 100% dédiée aux remboursements entre amis et aux cagnottes, nous dévoilons aujourd’hui notre nouvelle application : Sumeria. C’est le début d’une nouvelle ère, où nous avons la volonté de créer une expérience bancaire dont les clients ont envie.

Rattaché(e) à notre Head of Internal Control, vous rejoindrez l'équipe Internal Control.

Dans votre fonction, vous évoluerez au sein de la seconde ligne de défense de Lydia Solutions, qui est constituée des équipes Risques, Conformité, et Contrôle Interne avec lesquelles vous serez amenés à collaborer quotidiennement.


Vos missions :


  • Gestion des dossiers de clients fragiles par courriel ou directement par courrier - identification de l'utilisateur, partage des informations sur la dette avec l'équipe de recouvrement, documentation et stockage des détails de la faillite ;
  • Gestion des clients sous tutelle reçus par courriel ou par courrier - informations à fournir au tuteur, gestion du dossier sur KD (nous clôturons ces comptes) ;
  • Communication avec les clients identifiés comme Personnes Politiquement Exposée, gestion du dossier interne, enquêtes si nécessaire ;
  • Gérer les remontées d'informations des équipes de service à la clientèle concernant les plaintes, les médiations et les autres cas de clients ;
  • Appui à la réponse aux questions générales de conformité des équipes de Lydia, en particulier les réclamations et les demandes de médiation ;
  • Formations.
  • Vous êtes au bon endroit si :

  • Vous êtes étudiant en master ;
  • Vous recherchez une alternance de 24 mois à partir de septembre à Paris ;
  • Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit ;
  • Vous aimez travailler en équipe.
  • Processus de recrutement :

  • Echange téléphonique avec notre Talent Acquisition Specialist;
  • Test technique à la maison;
  • Entretien avec un membre de l'équipe et le futur manager.
  • Chez Lydia, nous pensons que la diversité est une force. La diversité fait partie de notre culture et de notre identité. Nous voulons créer une culture inclusive où toutes les formes de diversité sont considérées comme une véritable valeur pour l'entreprise. Lydia est donc fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances en matière d'emploi. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement, les décisions en matière de santé reproductive ou les conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, les caractéristiques physiques (taille, poids... ).l'âge, le statut de personne handicapée, les informations génétiques ou d'autres caractéristiques protégées par la loi.

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    Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Assurance et gestion des risques”.