Assistant Marketing Digital & CRM [Stage]

Lancée en 2017, notre entreprise conçoit, produit et diffuse des programmes et des vidéos de remise en forme, basés sur la méthode “Body By Lucile”. Cette méthode a été créée par la co-fondatrice de l’entreprise, Lucile Woodward, coach sportif.

Notre mantra : « Se faire du bien, sans se faire de mal !»

Ces programmes innovants combinent des exercices de sport, des menus sains et équilibrés, mais aussi un état d’esprit positif. Plus de 65 000 femmes ont déjà suivi nos programmes avec succès ! Soutenue par une communauté de plus d’ 1 million femmes sur les réseaux sociaux en France, la marque Lucile Woodward connaît déjà un succès grandissant.

Notre ambition ? Devenir un acteur majeur de la remise en forme et du bien-être au quotidien. Pour que TOUTES les femmes puissent se sentir bien dans leur corps.

NOS VALEURS
Santé: Nous souhaitons accompagner toutes les femmes, non pas vers leur idéal esthétique, mais vers leur poids de forme.

Authenticité : Loin des images édulcorées des réseaux sociaux, nous proposons un mode de vie simple et authentique.

Bienveillance : Nous sommes persuadés que le respect, le bonheur et le bien-être sont les clés de toute conduite du changement autant pour nos salariés que nos clients.

Responsabilité : Nous agissons sur la santé et le bien-être de nos clients, une responsabilité que nous prenons très au sérieux.

Communauté : Notre communauté est notre plus grande source d’inspiration, c’est le moteur de tous nos projets.

Tu as soif d’apprendre, et a envie de découvrir les backstages d’un site e-commerce, mais aussi faire partie du développement de notre expérience client, et ce dans une start-up bienveillante en pleine expansion ? Alors ce stage est certainement fait pour toi !

Tes missions :

MARKETING & CRM :

• Conception des plannings de newsletter
• Rédaction des newsletters
• Paramétrage des campagnes via Hubspot
• Analyse des résultats
• Participation à des projets transverses
• Veille concurrentielle

RELATION CLIENT :

• Prioriser et répondre aux demandes (e-mails) des clients
• Prendre soin des clients et faire rayonner nos valeurs auprès d’eux
• Reporting hebdomadaires
• Réaliser des études sur la typologie des clients, mener une réflexion sur les besoins et l’augmentation de la satisfaction client.
• Organiser des entretiens clients afin de définir au mieux leurs besoins et leurs attentes

E-COMMERCE :

• Rédaction et mise en ligne des fiches produits, FAQ, pages annexes
• Participation au projet vidéo pour le site
• Organisation opérationnelle de ces animations (code promo, banni!ères, suivi, reporting)
• Suivi des projets web (landing page, migration, catégories, nouveaux design etc..)
• Prise en main et maitrise du CMS (Woocommerce)
• Gestion opérationelle des tests A/B

En fonction du profil du candidat, les missions pourront être amenées à évoluer.

• Passionné(e) par le marketing digital, tu souhaites toucher à l’ensemble des leviers marketing
• Tu veux avoir des responsabilités et apprendre tous les jours
• Tu es organisé(e) et aime l’autonomie
• Tu es étudiant(e) en école de commerce ou autres formations Bac +3
• Empathique, à l’écoute, solution oriented, tu as le sens du commerce et tu es convaincu(e) que la satisfaction client est le nerf de la guerre.
• Sniper des fautes d’orthographe, tu as d’excellentes qualité rédactionnelles et relationnelles.
• Tu as une première expérience significative en marketing digital

Début du stage : Dès que possible, pour 6 mois

1 entretien téléphonique avec France
1 cas pratique
1 entretien physique avec France et Charlotte