Vos challenges

Vos missions seront les suivantes :

1) RUN

• Garantir l'intégration des nouveaux services sur les différentes plateformes.
• Garantir la configuration et la maintenance des outils de sauvegarde, la performance des infrastructures systèmes et le respect de la politique de sauvegarde et des tests de restaurations.
• Garantir la disponibilité des services et du respect des SLA.
• Traiter les tickets des incidents de niveau 3.
• Contribuer à la revue des tickets et du backlog avec le responsable du Call Center (amélioration continue).
• Rédiger les procédures d'exploitation et de supervision des nouveaux services.

2) BUILD

• Coordonner les intégrations (ou MEP) et les demandes de changement avec les différents acteurs de l'équipe « Opérations » (C.A.B).
• Coordonner les différentes étapes d'un projet lié à votre expertise.
• Définir les niveaux de service attendus avec l'architecte technique et l'architecte applicatif.
• Gérer la capacité et de la maitrise des coûts du stockage.
• Mettre en place et respecter la politique d'archivage.
• Participer à la vielle technologies.

Niveau étude et expérience requise :

• Formation Licence/Maitrise, Niveau Bac+3/+4
• Minimum 10 ans d'expérience acquise en ESN ou au sein d'un service informatique interne
• Connaissance en gestion et pilotage de projet

Votre expérience vous a permis d'acquérir les compétences suivantes :

1) Techniques :

• Environnements de stockages DELL EMC (VNX, Isilon, Datadomain), Sauvegarde Veeam, virtualisation VMware et de la suite d'outils vRealize
• Environnements Microsoft Windows Server et Linux Debian / Unbutu
• Processus ITIL
• Connaissance de l'environnement Azure
• Configurations matérielles (RAID, CPU …)
• Normes de sécurité informatique

2) Comportementales :

• Sens relationnel et travail en équipe
• Rigueur et organisation (planification / gestion des priorités)
• Force de proposition
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Communication orale et écrite