KAIROS

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Customer Success Management / Opérations

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Salaire : €800 / mois
  • Paris
  • Télétravail partiel possible

La tribu

KAIROS

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    Le poste

    Customer Success Management / Opérations

    • Stage (6 mois)
    • Début :  
    • Salaire : €800 / mois
    • Paris
    • Télétravail partiel possible

    Cette offre a été pourvue !

    À propos

    La solution Kairos Fire permet de mesurer l’impact des campagnes Médias sur le trafic en points de vente. Solution basée sur la donnée la plus fiable du marché grâce à un réseau de balises déployées en points de vente, Kairos Fire structure ces données de visite et permet à ses clients (marques et enseignes), de mesurer et d’optimiser la performance de leurs campagnes médias.

    Lancée en janvier 2018, la solution est en hyper croissance : 30 000 magasins déjà déployés.
    Nous sommes à la frontière de notre sujet, et nos Partenaires sont des acteurs leaders dans le monde : Facebook, Snapchat, Criteo, etc.

    La solution a remporté les concours suivants :
    • Facebook Start (parmi 500 startups sélectionnées par les équipes Facebook Monde)
    • Les mobiles d’or 2021
    • Accélération d’Unibail-Rodamco (UR Link)
    • Galeries Lafayette by Plug and Play
    • Scale Zone by IBM
    • Médaille d’Or à la Nuit du Commerce Connecté
    • Prix spécial remis par Michel-Edouard Leclerc à L’Institut du Commerce Connecté
    • Programme du PICOM
    • Start-Up Your Brand par l’UDA (Union des Annonceurs)

    Descriptif du poste

    Au sein de l’équipe Opérations, tu seras responsable de la gestion et de l’amélioration des déploiements des balises dans les différents points de vente de nos clients et du suivi de la relation avec les clients.

    Le détail des missions :
    • Organiser les déploiements (planning, préparation, gestion des envois)
    • Gérer le suivi client
    • Utiliser le back office et les outils internes de suivi
    • Relances téléphoniques auprès des enseignes en cours d’équipement
    • Suivre le déploiement des balises dans les différentes enseignes
    • Aider à améliorer le design du produit suite aux retours des clients
    • Être force de proposition concernant les process d’amélioration

    Profil recherché

    Passionné(e) par le digital et ses opportunités, notamment liées au mobile, tu t’intéresses aussi aux problématiques actuelles des marques positionnées sur différents marchés (Retail, FMCG, Luxe, Presse, etc.).
    Tu es très organisé(e) et te sens à l’aise au téléphone. Tu as une bonne maitrise d’Excel et des outils Google (Drive, Sheet, etc)
    Tu as l’habitude de chercher par tes propres moyens les informations utiles pour te faire avancer mais n’hésites pas à demander de l’aide quand cela est nécessaire.
    Intéressé(e) par l’entrepreneuriat, tu souhaites vivre de près les phases d’une start-up en pleine expansion.

    Déroulement des entretiens

    Merci d’envoyer ta candidature par mail à kebe@kairosfire.com

    Découvrez l'équipe

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    • Big Data, Publicité

    Customer Success Management / Opérations

    • Stage (6 mois)
    • Début :  
    • Salaire : €800 / mois
    • Paris
    • Télétravail partiel possible
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