(H/F) Superviseur Centre d'Appel/Call Center - Sud Lille (Libercourt)
KparK

KparK

(H/F) Superviseur Centre d'Appel/Call Center - Sud Lille (Libercourt)

  • CDI 
  • Début :  
  • Libercourt
  • Bac
  • > 2 ans

L'entreprise

KparK

KparK

  • Bâtiment / Travaux publics
  • Entre 250 et 2000 salariés

Le poste

(H/F) Superviseur Centre d'Appel/Call Center - Sud Lille (Libercourt)

  • CDI 
  • Début :  
  • Libercourt
  • Bac
  • > 2 ans

Qui sont-ils ?

KparK (1000 salariés, 50 000 clients) leader de la rénovation de Menuiseries sur mesure des gammes de fenêtres, portes, volets et 1er employeur en France de Techniciens Conseils du secteur, cherche à renforcer ses équipes commerciales dans le cadre de son développement.

KparK
Envie d’en savoir plus sur KparK ?Culture d'entreprise, équipes, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
Visiter le profil

Descriptif du poste

Dans le cadre de votre activité vous participez à :

· La montée en compétences de votre équipe

· L’animation de votre équipe

· Le suivi et l’atteinte des objectifs en animant les campagnes commerciales (challenges, motivation de l’équipe, coaching et briefs individuels/collectifs des équipes).

· L’évaluation et le suivi des collaborateurs en réalisant des écoutes, en animant des ateliers de coaching.

· Mise en place de plans d’actions dans le cadre de la montée en compétences des équipes

· L’analyse de la productivité des équipes et l’envoie des reporting.

Avantages :
- Rémunération Attractive - non plafonnée
- Challenges Commerciaux
- Tickets Restaurant
- Prime de Participation
- ¨Prime Transport
- Plan Epargne Entreprise
- Mutuelle / Prévoyance / Retraite
- Comité d’Entreprise

Profil recherché

Votre profil :

- Vous êtes dynamique, autonome, persuasif(ve),
- Vous avez le sens du commerce et la satisfaction client vous tient à coeur,
- Vous avez une bonne élocution,
- Vous savez vous adapter aux différentes situations,
- Vous appréciez le travail en équipe.

Poste adapté aux personnes en situation de handicap.

KparK

KparK

Cette offre vous tente ?

Postuler
Questions et réponses sur l'offre
  • Ajouter aux favoris
  • Partager sur Linkedin
  • Partager sur Facebook
  • Partager sur Twitter

D'autres offres de Support / Service client

Ces offres peuvent vous intéresser !

Voir toutes les offres